دور الميزة التنافسية في تطوير خدمات المرافق العامة : دراسة حالة السكك الحديدية في مصر

الملخص AR

تنطلق أهمية هذه الدراسة من إلقاء الضوء على دور الميزة التنافسية في تطوير قطاع السكك الحديدة بمصر كمرفق عام خدمي في ضوء ما تحتله قضية إصلاح و تطوير السكك الحديدية بمصر و إعادة هيكلتها من أهمية، خاصة في ظل تدهور الحالة الفنية و المالية و الإدارية للمرفق، و ما أدى إليه هذا التدهور من انعدام عنصر السلامة و الأمان و تكرار حوادث القطارات.

و تكمن أهمية الدراسة في رصد الوضع الراهن لمرفق السكة الحديد من زواياه الرئيسية خاصة من المنظور الإداري، و تحليل هذا الوضع و أسبابه و تحديات تطوره، و إمكانية الاستفادة من مدخل الميزة التنافسية كأحد المداخل الحديثة لإدارة المنظمات الحكومية لتطوير هذا المرفق باعتبار أن جزء أساسي من معضلة المرفق هو إدارته، خاصة و أن تحقيق مدخل الميزة التنافسية يعتمد في الأساس على قدرة الدولة على خلق قيمة مضافة لزيادة الثروة القومية و الإنتاجية من خلال حسن إدارة الأصول و العمليات داخل إطار اقتصادي و اجتماعي و إداري إيجابي ليحقق أعلى إنتاجية بأقل تكلفة ممكنة داخل المنظمة.

و أخيرا فإن التحدي الرئيسي يكمن في إمكانية توظيف مدخل الميزة التنافسية لحل مشكلة مرفق احتكاري يستحوذ على تقديم خدمات السكك الحديدية في مصر منذ إنشائه، و أن جزء من الحل يكمن في قدرة هذا المرفق على تحقيق متطلبات هذا المفهوم الإداري المطروح.