![](/images/graphics-bg.png)
أساليب ممارسة العلاقات العامة عبر الإدارة الإلكترونية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على إدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود في الفترة من 2011 م إلى 2012 م
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
كلية الإعلام
القسم الأكاديمي
قسم العلاقات العامة و الإعلان
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2013
الملخص العربي
هذا البحث بعنوان : أساليب ممارسة العلاقات العامة عبر الإدارة الإلكترونية، و هو يبحث أساليب الممارسة الإدارية الحديثة و التي تلقي بظلالها على العلاقات العامة و ذلك بالتطبيق على إدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود، فمن خلال هذا النموذج الذي قدمه الباحث سعى للإجابة على هذا السؤال وتساؤلات أخرى طرحها الباحث تمثلت في الآتي : 1-ماهي وظائف العلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية، و ماهي أهدافها؟ 2-في ظل مواكبة العلاقات العامة للتطور التكنولوجي هل يمكن أن ينشأ شكل جديد من أشكال العلاقات العامة يسمى العلاقات العامة الإلكترونية على غرار الإدارة الإلكترونية؟ 3-ما هو أثر استخدام التكنولوجيا الحديثة في العلاقات العامة على وظيفتها الإنسانية؟ 4-ما هو الأسلوب الأمثل لتنظيم و إدارة العلاقات العامة التي تعمل في إطار الإدارة الإلكترونية؟ 5-ما مدى ملائمة نظريات القيادة لتطبيقها على إدارة العلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية؟ و للإجابة على هذه التساؤلات و لتحقيق أهداف هذا البحث بصورة علمية، اتبع الباحث منهج التحليل الوصفي في هذا البحث، كما استخدم كل من : الملاحظة و المقابلة و الاستبيان كأدوات علمية لهذا البحث، أما الأهداف التي سعى البحث إلى تحقيقها فتمثلت في الأتي : 1- التعرف على وظائف العلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية. 2-التعرف على شكل ممارسة العلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية. 3-تصحيح المفاهيم الخاطئة لممارسة العلاقات العامة في المؤسسات السودانية، و توضيح الأسس العلمية لممارستها في ظل الإدارة الإلكترونية. 4-التعرف على الوسائل والتقنيات الحديثة التي تحتاجها إدارة العلاقات العامة لممارسة مهامها في ظل الإدارة الإلكترونية. و بعد اتباع الخطوات العلمية في الدراسة الميدانية، توصل الباحث إلى جملة نتائج من أهمها : 1- هناك شكلا جديدا من أشكال العلاقات العامة و التي تعتمد في ممارسة عملها على التقنية الحديثة في طريه للتبلور هو العلاقات العامة الإلكترونية، قام الباحث بوضع تعريف لها في ثنايا هذا البحث. 2- أن نظام شبكات الأعمال القائم على الاتصال بين جميع الإدارات باستخدام الشبكة الداخلية والذي يلغي تركز المعلومات و القرارات في الإدارة العليا فقط، هو الأمثل للعلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية. 3- نظرية "السمات" القائلة ((بأن القادة في العصر الحديث يولدون و في دمائهم صفات و سمات تجعلهم قادة بالفطرة، و من هذه السمات : الذكاء، الاستقلالية، و المشاركة الاجتماعية و غيرها))، أن هذه السمات لا تكفي وحدها للنجاح في قيادة العلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية فلابد للقائد كذلك أن يكتسب صفات أخرى ليكون ناجحا كإلمامه بكيفية التعامل مع التقنية الحديثة و معرفة التعامل مع الأمور التي قد تطرأ على وسائل الاتصال الحديثة و لو بقدر يسير حتى يصبح قائدا ناجحا. 4- أن جمهور العلاقات العامة صار يفضل البريد الإلكتروني كوسيلة لعرض الشكاوى و المقترحات بدلا عن صندوق المقترحات. 5- أن العلاقات العامة صارت تمارس وظائف و أهداف جديدة في ظل الإدارة الإلكترونية لم تكن تمارس في الإدارة التقليدية. و أما أهم التوصيات التي قدمها الباحث فقد تلخصت في الاتي : 1- قام الباحث باقتراح هيكل لإداري لإدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود تتبع من خلاله للوزير مباشرة. 2- قدم الباحث نموذج نظري من خلال الاستفادة من نظرية "شبكة الأعمال" و التعديل فيه بما يتماشى مع ممارسة العلاقات العامة في ظل الإدارة الإلكترونية دون إهمال الجانب الإنساني في ممارسة العلاقات العامة. 3- أوصى الباحث بضرورة تقديم كورسات تدريبية للعاملين بإدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود بصورة دورية، ترقية للأداء وتطوير للعمل. 4- يوصي إدارة العلاقات العامة بضرورة الاهتمام بالجمهور الداخلي من خلال عقد لقاءات بين العاملين بالوحدة و الإدارة العليا، رفع رغبات و تطلعات العاملين بالوحدة إلى الإدارة العليا، تقوية الروابط الاجتماعية بين العاملين. 5- الاهتمام بمواقع التواصل الاجتماعية كوسائل أصبحت فاعلة للتواصل مع الجمهور.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
421
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار المنهجي.
الفصل الثاني : الإدارة الإلكترونية (مفهومها-أهدافها-مكوناتها).
الفصل الثالث : الوظائف و الأهداف التقليدية للعلاقات العامة.
الفصل الرابع : أساليب تنظيم العمل في إدارة العلاقات العامة.
الفصل الخامس : ممارسة العلاقات العامة عبر الإدارة الإلكترونية.
الفصل السادس : الدراسة التحليلية و إجراءاتها المنهجية.
النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
النذير، أيمن عبد الله النور. (2013). أساليب ممارسة العلاقات العامة عبر الإدارة الإلكترونية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على إدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود في الفترة من 2011 م إلى 2012 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-366848
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
النذير، أيمن عبد الله النور. أساليب ممارسة العلاقات العامة عبر الإدارة الإلكترونية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على إدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود في الفترة من 2011 م إلى 2012 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-366848
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
النذير، أيمن عبد الله النور. (2013). أساليب ممارسة العلاقات العامة عبر الإدارة الإلكترونية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على إدارتي العلاقات العامة و الإعلام بوحدة تنفيذ السدود في الفترة من 2011 م إلى 2012 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-366848
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-366848
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)