التخطيط الاستراتيجي و أدواته لجودة أداء المكتبات و مرافق المعلومات

العناوين الأخرى

Strategic planning and its tools for the quality of performance in libraries and information services

المؤلف

الهادي، محمد محمد

المصدر

إدارة المعلومات في البيئة الرقمية : المعارف و الكفاءات و الجودة : وقائع المؤتمر الثالث عشر للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات، بيروت، 29 أكتوبر-1 نوفمبر 2002 بالتعاون مع جمعية المكتبات اللبنانية

الناشر

الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات

تاريخ النشر

2002-11-30

دولة النشر

تونس

عدد الصفحات

40

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• الإدارة
• التخطيط الاستراتيجي
• المكتبات

الملخص العربي

بهدف الوصول لجودة المكتبات و مرافق المعلومات على كافة أنواعها و توجهاتها، كان من الضروري استعراض أهمية التخطيط الاستراتيجي و تحديد أدواته وأساليبه التحليلية المختلفة.

و على هذا الأساس استعرض هذا العمل الوضع الحالي للمكتبات و مرافق المعلومات و توجهات المستقبل المرتبط بتوظيف تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات.

عالج هذا العمل موضوع التخطيط الاستراتيجي للمكتبات و مرافق المعلومات الذي يتصل بإعداد الطرق الأحسن التي تستجيب للظروف المستقبلية المتغيرة على الدوام، بينما يرتكز التخطيط الطويل الأجل على بيئة المستقبل المفترض موثوقية معرفتها.

و حددت الخطوات المختلفة المتضمنة بالتخطيط الاستراتيجي فيما يتصل بالاستعداد له، و تحديد رسالة مرفق المعلومات، و تقدير الوضع الحالي و المستقبلي، ثم تطوير الاستراتيجيات و الأغراض و الأهداف.

في إطار أدوات و أساليب التحليل للتخطيط الاستراتيجي استعرضت ثمانية طرق منها تحليل الفجوة، التحليل التنافسي، تحليل دوافع النمو، تحليل القوى السياسية و الاجتماعية و التكنولوجية PEST و أسلوب تحليل عوامل القوة و الضعف و الفرص و المخاطر SWOT الخ.كما بينت سيناريوهات أو الاستراتيجيات البديلة التي يجب الاختيار منها الاستراتيجية أو السيناريو الأمثل لظرف المكتبة أو مرفق المعلومات.

كما تناول العمل موضوع إدارة الجودة الشاملة TQM و ما يرتبط به من مفاهيم و مبادئ و أسس و معايير و مؤشرات و مجموعة معايير الجودة للمنظمة الدولية للتوحيد القياسي ISO 9000.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-376353

• APA
• MLA
• AMA