بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية

العناوين الأخرى

Balanced scorecard to measure performance in service organizations : an applied study

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
1

المؤلف

كتلو، حسن رضوان

المصدر

مجلة تنمية الرافدين

العدد

المجلد 36، العدد 116 (30 يونيو/حزيران 2014)، ص ص. 125-151، 27ص.

الناشر

جامعة الموصل كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2014-06-30

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

27

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

فرضت التغيرات المتلاحقة في البيئة المحيطة بالوحدات الاقتصادية تحول الاهتمام في مجال قياس الأداء إلى استخدام المقاييس غير المالية إلى جانب المقاييس المالية، بحيث يتلاءم نظام قياس الأداء مع هذه المتغيرات ليساعد الوحدات الاقتصادية على تحقيق استراتيجياتها، و تتمثل مشكلة البحث في عدم قدرة أنظمة قياس الأداء التقليدية على توفير المعلومات التي تسهم في تطوير الأداء، لهذا تناول البحث أبعاد قياس الأداء، و خلص الباحث إلى وجود تأثير للمقاييس المالية و غير المالية بصفتها متغيرات مستقلة على الأداء المالي الحالي و المستقبلي بصفته متغيرا تابعا.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

كتلو، حسن رضوان. 2014. بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية. مجلة تنمية الرافدين،مج. 36، ع. 116، ص ص. 125-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-376724

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

كتلو، حسن رضوان. بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية. مجلة تنمية الرافدين مج. 36، ع. 116 (2014)، ص ص. 125-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-376724

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

كتلو، حسن رضوان. بطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء في المنظمات الخدمية : دراسة تطبيقية. مجلة تنمية الرافدين. 2014. مج. 36، ع. 116، ص ص. 125-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-376724

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 150-152

رقم السجل

BIM-376724