دور استراتيجيات التسويق المصرفي في تحقيق الميزة التنافسية : بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية الخاصة

الملخص AR

الغرض الرئيسي من هذا البحث هو قياس دور استراتيجيات التسويق المصرفي في تحقيق الميزة التنافسية في عينة من المصارف العراقية الخاصة، و سعيا لتحقيق ذلك جرى الاعتماد على عدد من المناهج البحثية الرصينة تمثلت بالمنهج الوصفي التحليلي، لترصين المفاهيم التي تناولها البحث، و كان حجم عينة البحث (56) فردا و هم الذين يشكلون الادارة العليا و تمثلوا ب(رئيس و أعضاء مجلس الإدارة و المدراء المفوضين و معاونيهم و رؤساء الأقسام ) في حين تمثلت الأداة الأولية للبحث (بالاستبانة) التي جرى تصميمها بالاعتماد على عدد من المقاييس العلمية الرصينة، و بعد أن جرى تكييف هذه المقاييس بما يتناسب مع متطلبات البيئة العراقية.

جرى تحليل البيانات التي تم التوصل أليها عبر أداة البحث فضلا عن التقارير المالية السنوية، باستعمال عدد من الأدوات الإحصائية عبر برنامج (19.v.SPSS) للوصول الى النتائج المتعلقة بها و استعمال برنامج (2010.Excel) لاستخراج المؤشرات المالية لمعرفة أداء المصارف عينة البحث و في المحصلة النهائية فقد توصل البحث الى عدد من الاستنتاجات و التي أهمها : وجود علاقة ارتباط و تأثير بين استراتيجيات التسويق المصرفي و الميزة التنافسية، و وجد ايضا أن المصارف عينة البحث تتبنى الاستراتيجية الدفاعية بشكل عال و تتبنى الاستراتيجية العقلانية أكثر من الاستراتيجية الهجومية.

أما ابرز التوصيات فهي ضرورة استثمار أدارة المصارف لطبيعة العلاقة الايجابية بين استراتيجيات التسويق المصرفي و الميزة التنافسية لرسم التوجه الاستراتيجي التسويقي و بناء رؤية تسويقية للقيادات العليا فيها.