Evaluating the perception of the quality of electronic services delivered by the public relations department in Mutah University
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 6، العدد 14 (31 مارس/آذار 2014)، ص ص. 232-257، 26ص.
الناشر
تاريخ النشر
2014-03-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
26
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
This study attempts to examine the variance in perception of electronic service quality dimensions and overall service quality delivered by the public relations department in Mutah University between academic staff and administrative staff in Mutah University.
Furthermore, this study also examines what shapes and constitutes the quality of electronic services from academic staff and administrative staff perspectives in Mutah University.
This study was conducted using a set of questionnaire to 250 employees in Mutah University, 162 academic and 88 administrative.
The study will provide results from empirical test of these relationships.
The empirical results of this study have that there is a statistically significant difference between the academic staff perception of the electronic service quality and the administrative staff perception.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
al-Rawadiyyah, Walid E.. 2014. Evaluating the perception of the quality of electronic services delivered by the public relations department in Mutah University. Études et Recherches،Vol. 6, no. 14, pp.232-257.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-389624
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
al-Rawadiyyah, Walid E.. Evaluating the perception of the quality of electronic services delivered by the public relations department in Mutah University. Études et Recherches Vol. 6, no. 14 (Mar. 2014), pp.232-257.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-389624
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
al-Rawadiyyah, Walid E.. Evaluating the perception of the quality of electronic services delivered by the public relations department in Mutah University. Études et Recherches. 2014. Vol. 6, no. 14, pp.232-257.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-389624
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes appendices : p. 253-257
رقم السجل
BIM-389624
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر