تكامل التجارة الإلكترونية و تكنولوجيا المعلومات و أثره في تخفيض التكاليف لاتخاذ قرارات التسعير

الملخص AR

تعد التجارة الإلكترونية من أهم نتائج تكنولوجيا المعلومات في هذا العصر، و قد أدى استخدامها في المعاملات التجارية إلى تغيرات اقتصادية، و اجتماعية، و نفسية، و أفرزت نمطا جديدا من التسوق، و الوظائف، و خلقت فرص عمل جديدة، و غيرت بيئة العمل التقليدية.

فالتحدي الراهن الذي يواجه الوحدات الاقتصادية هو كيفية نقل هذه التكنولوجيا و دمجها داخل المجتمع، لا سيما بعد التطورات الهائلة التي حدثت في المجالات التجارية و ازدحام الأسواق بالوحدات الاقتصادية و المنتجات و الخدمات المتعددة و المتنوعة و اشتداد حدة المنافسة فيما بين هذه الوحدات لتحقيق الأرباح، مما أدى الى ظهور التجارة الإلكترونية كإحدى وسائل التجارة الحديثة التي أثرت و بشكل كبير في تغيير مستقبل العمل التجاري و بادرت من خلال ما أتاحته وسائل تكنولوجيا المعلومات في تسهيل عملية البيع و الشراء الكترونيا مما أدى الى زيادة كفاءة أداء الوحدات الاقتصادية و تدعيم الموقف التنافسي لها، كما ساهمت من خلال دورها الحيوي في تسويق منتجات و خدمات تلك الوحدات الكترونيا في تسهيل عملية الحصول على تلك المنتجات و الخدمات من قبل الزبائن و ضمن مساحة جغرافية واسعة في الوقت و السرعة المحددة و تخفيض كلفة تسويق منتجات و خدمات تلك الوحدات إلى أدنى حد ممكن، و لذلك سيتم تسليط الضوء في هذا البحث على أهمية التجارة الإلكترونية و تكنولوجيا المعلومات و أثر التكامل فيما بينهما في تخفيض كل من تكاليف انتاج السلع و الخدمات و تكاليف تسويقها و انعكاس ذلك بشكل فعال عند تبنيها من قبل الوحدات الاقتصادية في ترشيد قرارات التسعير لتحقيق رضا الزبون و تلبية رغباته و في المحصلة الأخيرة تعزيز الوضع التنافسي لتلك الوحدات في بيئة الأعمال بما ينسجم مع التحديات المتلاحقة في مجالات الأداء لتكنولوجيا المعلومات كافة في عالم اليوم.