أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of investment in intellectual capital upon achieving competitive advantage in the Jordanian Telecommunications Company

مقدم أطروحة جامعية

الضمور، معتصم إبراهيم

مشرف أطروحة جامعية

الزعبي، خالد يوسف محمد

أعضاء اللجنة

البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
حلمي شحادة يوسف

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية, و لتحقيق أهداف الدراسة تمّ تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، و توزيعها على عينة بلغت (620) مفردة مثلت ما نسبته (15%), من مجتمع الدراسة و قد تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة، و استخدم في تحليل بيانات الدراسة الإحصاء الوصفي و الإحصاء الاستدلالي و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : 1.

إن مستوى الاستثمار في رأس المال الفكري و تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية جاءت بدرجة مرتفعة.

2.

وجود أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية، حيث تفسر ما مقداره (57.5%) من التباين في تحقيق الميزة التنافسية.

3.

وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) للاستثمار في رأس المال الفكري تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (المؤهل التعليمي، و النوع الاجتماعي، العمر, و الخبرة)، و وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتحقيق الميزة التنافسية تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (النوع الاجتماعي، العمر, و الخبرة) و توصي الدراسة بضرورة إحلال ثقافة تنظيمية داخل شركة الاتصالات الأردنية ترتكز على استراتيجية شاملة للاستثمار في رأس المال الفكري، تعمل على تحفيز العاملين, و الاهتمام بمصالحهم, وبما يقود إلى تنمية مناخ من الثقة المتبادلة بين الإدارة و العاملين, من أجل تحقيق الميزة التنافسية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

111

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الضمور، معتصم إبراهيم. (2013). أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-402115

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الضمور، معتصم إبراهيم. أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-402115

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الضمور، معتصم إبراهيم. (2013). أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-402115

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-402115