أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية
Other Title(s)
The impact of investment in intellectual capital upon achieving competitive advantage in the Jordanian Telecommunications Company
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
حلمي شحادة يوسف
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2013
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية, و لتحقيق أهداف الدراسة تمّ تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، و توزيعها على عينة بلغت (620) مفردة مثلت ما نسبته (15%), من مجتمع الدراسة و قد تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة، و استخدم في تحليل بيانات الدراسة الإحصاء الوصفي و الإحصاء الاستدلالي و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : 1.
إن مستوى الاستثمار في رأس المال الفكري و تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية جاءت بدرجة مرتفعة.
2.
وجود أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية، حيث تفسر ما مقداره (57.5%) من التباين في تحقيق الميزة التنافسية.
3.
وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) للاستثمار في رأس المال الفكري تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (المؤهل التعليمي، و النوع الاجتماعي، العمر, و الخبرة)، و وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتحقيق الميزة التنافسية تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية (النوع الاجتماعي، العمر, و الخبرة) و توصي الدراسة بضرورة إحلال ثقافة تنظيمية داخل شركة الاتصالات الأردنية ترتكز على استراتيجية شاملة للاستثمار في رأس المال الفكري، تعمل على تحفيز العاملين, و الاهتمام بمصالحهم, وبما يقود إلى تنمية مناخ من الثقة المتبادلة بين الإدارة و العاملين, من أجل تحقيق الميزة التنافسية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
111
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الضمور، معتصم إبراهيم. (2013). أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-402115
Modern Language Association (MLA)
الضمور، معتصم إبراهيم. أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-402115
American Medical Association (AMA)
الضمور، معتصم إبراهيم. (2013). أثر الاستثمار في رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية في شركة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-402115
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-402115
