بحث الكفاءة الذاتية لموظفي خدمة الزبائن، و الرضا الوظيفي، و العوامل الديموغرافية، و تصور العميل لتقديم جودة الخدمة الفندقية في جامايكا
العنوان الأصلي
An examination of customer service employee' self-efficacy, job satisfaction , demographic factors, and customer perception of hotel service quality delivery In Jamaica.
الرابط الأصلي
http://search.proquest.com/docview/287866916
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
مشكلة الدراسة
أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى
منهجية الدراسة
أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى
نتيجة الدراسة
أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى
تاريخ الدرجة العلمية
2001
الجامعة
جامعة جنوب شرق نوفا
الكلية
كلية ح. واين هويزنج للأعمال و ريادة الأعمال
القسم الأكاديمي
إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الولايات المتحدة الأمريكية
الدرجة العلمية
دكتوراه
نوع البيانات
أطروحات عالمية
لغة النص
العربية
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الكلمات المفتاحية
- الرضا الوظيفي
- العلوم الاجتماعية
- الكفاءة الذاتية
- جامايكا
- جودة الخدمة
- خدمة الزبائن
- علم النفس
- فندق
رقم السجل
BIM-413234
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر