تقنية إدارة علاقات العملاء (CRM)‎، و توجه السوق، و الأداء التنظيمي

العنوان الأصلي

Customer relationship management (CRM)‎ technology, market orientation, and organizational performance.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/305296245

مقدم أطروحة جامعية

وو، وى

مشرف أطروحة جامعية

كيرا، دينيس

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2003

الجامعة

جامعة كونكورديا

الكلية

كلية جون مولسون للأعمال

القسم الأكاديمي

إدارة الأعمال

دولة الجامعة

كندا

الدرجة العلمية

ماجستير

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• كندا
• المراجعات
• علاقات العملاء

الكلمات المفتاحية

• CRM
• الاحتفاظ بالعميل
• العلوم الاجتماعية
• تحسين الأداء
• توجه السوق

رقم السجل

BIM-421156