![](/images/graphics-bg.png)
المفاهيم لجودة الأداء و التميز المؤسسي : إشارة إلى نموذج التميز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (2013. EFQM)
المؤلف
حسين، إبراهيم عثمان عبد الرحمن
المصدر
الناشر
الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات
تاريخ النشر
2014-10-31
دولة النشر
تونس
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
علم المكتبات والمعلومات
الموضوعات
الملخص العربي
قياس الأداء هو آلية لتقييم مدى تقدم المنظمة تجاه تحقيق أهدافها التنظيمية و إن مفاهيم جودة الأداء المؤسسي و ثقافة الجودة هما من أساسيات تطبيقات نظم القياس و هو القيمة الحقيقية لمؤشرات الأداء.
تطرقت الورقة إلى المباديء الرئيسية لتقييم قياس الأداء و إلى مفهوم الرؤية و الرسالة و الاستراتيجية للمنظمة ثم بنيت الورقة مفهوم الجودة الشاملة و مراحل تطويرها و تطبيقاتها ثم تطرق البحث إلى مؤشرات و معايير قياس الأداء في المكتبات و مراكز المعلومات ثم تناول البحث نموذج التمييز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM.2013) و مكوناته و منطق رادار ثم تطرق البحث إلى منهجية التقييم الذاتي للمؤسسة و فوائد إعداد المقيمين و معايير الاختيار و الترشح لفريق العمل ثم تناولت الورقة دراسة حالة الشركة السودانية للتوليد الحراري في تطبيق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM.2013).
و نتائج التقييم لأهم نقاط القوة و فرص التحسين و النقاط المحرزة.
ثم قدمت الورقة عدد من المقترحات و ضمنت الورقة النتائج العلمية التي توصل إليها الباحث و أخيرا ذيل البحث بخاتمة مختصرة.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-443319
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
حسين، إبراهيم عثمان عبد الرحمن. 2014-10-31. المفاهيم لجودة الأداء و التميز المؤسسي : إشارة إلى نموذج التميز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (2013. EFQM). . .تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443319
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
حسين، إبراهيم عثمان عبد الرحمن. المفاهيم لجودة الأداء و التميز المؤسسي : إشارة إلى نموذج التميز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (2013. EFQM). . تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2014-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443319
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
حسين، إبراهيم عثمان عبد الرحمن. المفاهيم لجودة الأداء و التميز المؤسسي : إشارة إلى نموذج التميز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة (2013. EFQM). .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443319
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)