قياس الأداء من خلال تقنية القياس المقارن "Benchmarking " : دراسة في المفاهيم و آليات التطبيق
المؤلفون المشاركون
جديدي، سعاد بوعناقة
بادي، سوهام
المصدر
الناشر
الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات
تاريخ النشر
2014-10-31
دولة النشر
تونس
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
علم المكتبات والمعلومات
الموضوعات
الملخص العربي
في مناخ عمل يتسم بالتطور السريع و خيارات عديدة أمام المستفيدين، لا تستطيع المكتبة الواحدة أن تساير هذا التطور دون أن تشارك أو تتشارك مع الآخرين ما لديهم من معارف للتحسين و التطوير، و يعتبر القياس المقارن "Benchmarking" من ضرورات التواصل التنموي للمكتبة مع من حولها، و هو أسلوب قياس يعتمد بالدرجة الأولى على ما يعرف بالممارسة الأفضل، مع عدم تقليد تلك الأفكار و إنما دراستها و تقيمها و الاستفادة منها.
تساهم عملية القياس المقارن في تحديد فجوات الأداء، و هو ما يؤدي إلى تحسين الأداء باختيار عمليات التحسين و تقديم الوسيلة لإعادة تصميم العمليات، و هو ما يمكن من الوفاء بتوقعات المستفيدين و تلبيتها.
تحاول هذه الدراسة التعرف على تقنية القياس المقارن "Benchmarking" و آليات تطبيقها و المجالات و المحاور التي يمكن اعتماد القياس و المقارنة فيها، مع نموذج مقترح لتطبيق القياس المقارن بالمكتبات، من أجل ضمان جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين بشكل عام.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-443787
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
جديدي، سعاد بوعناقة وبادي، سوهام. 2014-10-31. قياس الأداء من خلال تقنية القياس المقارن "Benchmarking " : دراسة في المفاهيم و آليات التطبيق. . .تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443787
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
جديدي، سعاد بوعناقة وبادي، سوهام. قياس الأداء من خلال تقنية القياس المقارن "Benchmarking " : دراسة في المفاهيم و آليات التطبيق. . تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2014-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443787
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
جديدي، سعاد بوعناقة وبادي، سوهام. قياس الأداء من خلال تقنية القياس المقارن "Benchmarking " : دراسة في المفاهيم و آليات التطبيق. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443787
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر