قياس جودة أداء المكتبات الجامعية الجزائرية و مدى استجابتها لمعطيات العصر الرقمي : دراسة ميدانية بجامعة قسنطينة 2
المؤلفون المشاركون
بودربان، عز الدين
قموح، ناجية
ابن الطيب، زينب
المصدر
الناشر
الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات
تاريخ النشر
2014-10-31
دولة النشر
تونس
عدد الصفحات
29
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
علم المكتبات والمعلومات
الموضوعات
الملخص العربي
تمثل الجودة إحدى القضايا المهمة التي شغلت مسؤولي الإنتاج و التسويق منذ زمن بعيد، و قد انتقل هذا الاهتمام إلى جميع المؤسسات و المنظمات في الوقت الراهن، لما حققه تطبيق نظام إدارة الجودة من مكاسب في عملية التنمية و التطوير بغض النظر عما ترمي المؤسسة إلى تحقيقه من أهداف ربحية أو غير ربحية و سواء كانت مخرجات إنتاجها سلعا أو خدمات.
و التوجه نحو تطبيق مفهوم الجودة الشاملة في المكتبات عامة و المكتبات الجامعية على وجه الخصوص لم يعد خيارا يمكن الأخذ به أو تركه، بل أصبح ضرورة ملحة و وسيلة لتحسين مستوى الأداء بها، و تخفيض تكاليف تشغيلها مع زيادة إنتاجية عملها و خدماتها التي تتوافق مع توقعات مستفيديها و احتياجاتهم المعلوماتية و رضاهم عنها، خاصة مع ما يشهده ميدان المكتبات و المعلومات في الآونة الأخيرة من توجه كبير نحو استخدام التكنولوجيات الحديثة للمعلومات و الاتصال و ما أنجز عنه من تغير كبير و واضح في العديد من أنماط العمل المكتبي بانتقاله نحو الحرص أكثر على مبدأ إتاحة المعلومات بدلا من التركيز على امتلاك مصادرها، و كذا استخدام عناصر الميتاداتا في أساليب التنظيم الآلي للمعلومات، كما أن خدمات المعلومات تغيرت هي الأخرى و أصبحت تقدم بأساليب أكثر حداثة و تطور نتيجة انتشار الوسائط الإلكترونية استخدام شبكة الإنترنت، كما أنه يساعدها على تقييم كل من التكلفة و الأداء و كذلك تقييم رضا كل من المستفيدين و العاملين بها، فحص الوضع الراهن لمستوى أداء المكتبات الجامعية و مدى قدرته على تحقيق أهدافها، ناهيك و أن قياس الجودة في هذه المكتبات يعد استراتيجية مهمة تساعد على توفير خدمات تشبع رغبات المستفيدين الكاملة و تلبي متطلباتهم و احتياجاتهم و توقعاتهم الحالية و المحتملة، حتى تكون قادرة على مواكبة كل ما هو جديد فيما يتعلق بالمعلومات و طرق استرجاعها.
انطلاقا من دور الجودة و أهمية تطبيقها في المكتبات الجامعية، تأتي الدراسة الراهنة لتحاول التعرف على ماهية برامج الجودة المطبقة حاليا في المكتبات الجامعية الجزائرية، و ما هي العناصر التي يتم من خلالها قياس جودة أداء المكتبات الجامعية الجزائرية من جهة و تقييمها من جهة ثانية، ما مدى تأثير معطيات العصر الرقمي و مستجداته على مستوى جودة أداء المكتبات الجامعية الجزائرية، و كيف يمكن للمكتبات الجامعية تحسين جودة أدائها بشكل يتماشى و يستجيب للتغيرات الراهنة، و محاولة الوقوف و التعرف أيضا على أبرز الصعوبات و المعوقات التي تعيق تطبيق الجودة في هذه المكتبات.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-444269
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
قموح، ناجية وبودربان، عز الدين وابن الطيب، زينب. 2014-10-31. قياس جودة أداء المكتبات الجامعية الجزائرية و مدى استجابتها لمعطيات العصر الرقمي : دراسة ميدانية بجامعة قسنطينة 2. . .تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444269
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
قموح، ناجية....[و آخرون]. قياس جودة أداء المكتبات الجامعية الجزائرية و مدى استجابتها لمعطيات العصر الرقمي : دراسة ميدانية بجامعة قسنطينة 2. . تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2014-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444269
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
قموح، ناجية وبودربان، عز الدين وابن الطيب، زينب. قياس جودة أداء المكتبات الجامعية الجزائرية و مدى استجابتها لمعطيات العصر الرقمي : دراسة ميدانية بجامعة قسنطينة 2. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444269
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر