أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 2008، العدد 29 (30 يونيو/حزيران 2008)، ص ص. 21-41، 21ص.
الناشر
تاريخ النشر
2008-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يندرج هذا المقال ضمن محاولة نظرية لتطبيق المفاهيم التسويقية الجديدة و مفاهيم management المعتمدة في نظم المعلومات الوثائقية، على المؤسسات الأرشيفية.
هذه الأخيرة عليها أن تهتم بتطوير سياستها التسييرية من أجل تفعيل دورها في حفظ الأرشيف، و ذلك من خلال تقييم فعاليتها اعتمادا على معيار أساسي أجمعت عليه مختلف تصميمات تقييم فعالية نظم المعلومات و هو : دراسة المستفيدين من خدماتها : من حيث معرفة فئاتهم و خصائصهم و احتياجاتهم و البحث عن درجة رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم و أسباب فشلها في تلبية حاجاتهم.
الملخص FRE
Cet article est un essai théorique d’application de certains concepts du marketing et du management sur les systèmes d’information documentaire dont les établissements d’archives, qui s’intéressent aussi au développement de leurs politiques de gestion pour rentabiliser leurs fonctions de conservatrices d’archives.
Pour cela, elles ont eu recours à l’évaluation de leur efficacité en s’appuyant sur un critère essentiel qui est le public des utilisateurs de ces système documentaires : leur typologie, leurs caractéristiques, leurs attentes dans la recherche, leurs degrés de satisfaction, les causes de leur non satisfaction et les moyens possibles pour améliorer la situation.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بوقفة، نادية. 2008. أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية. مجلة العلوم الإنسانية،مج. 2008، ع. 29، ص ص. 21-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444746
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بوقفة، نادية. أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية. مجلة العلوم الإنسانية ع. 29 (حزيران 2008)، ص ص. 21-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444746
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بوقفة، نادية. أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية. مجلة العلوم الإنسانية. 2008. مج. 2008، ع. 29، ص ص. 21-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444746
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 38-41
رقم السجل
BIM-444746
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر