ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي
المؤلف
المصدر
الناشر
جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2011-05-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
12
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص العربي
لقد تشابهت متطلبات الزبائن على مستوى الأفراد، الجماعات، المنظمات، و تجانست متطلبات النجاح في مختلف مستويات فرقاء العملية التسويقية و عليه فأن تلبية تلك المتطلبات للوصول إلى حالة الرضا باتت مطلبا ضروريا لأن تبقى و تستمر و تنمو منظمات التعليم العالي، و أن التغير المستمر و التسارع في متطلبات قوى الشراء في السوق باتت تفرض تسويق خدمة التعليم العالي ذات الجودة الشاملة لا بل تفوقت على ذلك خدمات الضمان لتلك الجودة علاوة على دخول السوق بمفاهيم تسويقية حديثة ذات المداخل الاتصالية و الإقناعية.
اعتبرت الدراسة الجودة الشاملة كمدخل لتسويق الخدمات للتعليم العالي و في ثلاث مستويات و قد ركزت الجودة الشاملة على المسؤولية الاجتماعية و الأخلاقية و قد عالجت متطلبات خدمة التعليم العالي المبنية على الجودة الشاملة، و لقد ركزت على عناصر ضمان الجودة في التعليم العالي في مرحلة ما بعد الإشباع (فوق الرضا) و بينت أبعاد الجودة الشاملة و دوافعها إضافة إلى المعيقات التي تواجه تسويق صناعة الجودة في خدمات التعليم و بيان التوصيات في حلول مقترحة لتلك العقبات.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-444850
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو دلبوح، محمود عقل. 2011-05-31. ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي. . .جامعة الزرقاء الأهلية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444850
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو دلبوح، محمود عقل. ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي. . جامعة الزرقاء الأهلية. 2011-05-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444850
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو دلبوح، محمود عقل. ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444850
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر