تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي و دورها في التنمية الشاملة

العناوين الأخرى

The application of total quality management in higher education sector and its role in comprehensive development

المؤلف

علي محمود صالح

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الأول المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 10-12 / 5 / 2011 م

الناشر

جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي

تاريخ النشر

2011-05-31

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

15

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• التعليم العالي
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على إمكانية تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي و دوره في تحقيق التنمية الشاملة، كما هدفت أيضا إلى التعرف على الوسائل المستخدمة و الإجراءات المتبعة في تطبيق ذلك النظام، و هدفت أيضا إلى التعرف على مجمل المعوقات التي تقف أمام تطبيق هـذا النظام في مؤسسات التعليم العالي.

و تأتي أهمية هذه الدراسة من خلال ملاحظة الباحث للانخفاض الملحوظ في مـستوى مخرجات التعليم العالي سواء كان على مستوى جامعات القطاع العام أم جامعات القطاع الخاص، و كـذلك لكون مؤسسات التعليم العالي هي الرافد الهام من الكفاءات المتميزة.

أما مشكلة الدراسة فكانت تكمن في محاولة الإجابة على التساؤل التالي : ما دور تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي في تحقيق التنمية الشاملة ؟ و قد تم استخدام المنهج النظري التحليلي لإنجاز هذه الدراسة حيث يتناسب هذا المنهج مع موضوع الدراسة.

و كان من أهم ما توصلت إليه الدراسة من توصيات على النحو التالي : (1) ضرورة العمل بجدية مطلقة على تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في كافة مؤسـسات التعلـيم العالي الخاصة منها و العامة.

(2) ضرورة تنظيم حملات ترويجية من قبل إدارات مؤسسات التعليم العالي لإظهار أهمية نظـام إدارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي.

(3) ضرورة الإهتمام الشديد بنظام إدارة الجودة الشاملة من قبل إدارات كافة مؤسـسات التعلـيم العالي باعتباره هدفا منشودا.

(4) ضرورة إلزام إدارات مؤسسات التعليم العالي من قبل الجهات الرسمية لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-445123

• APA
• MLA
• AMA