مستلزمات إدارة الجودة الشاملة كأداة لتحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الأردنية : دراسة تحليلية
العناوين الأخرى
Accessories total quality management as a tool for achieving competitive advantage universities in Jordan : analytical study
المؤلف
المصدر
الناشر
جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2011-05-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص العربي
لقد هدفت هذه الدراسة إلى حث الجامعات عموما على دراسة و تفحص إدارة الجودة الشاملة و مستلزماتها في تحقيق المزايا التنافسية, و أثرها في تبني الجامعة إدارة الجودة الشاملة سلوكا و وصف منهجية إدارة الجودة الشاملة و المزايا التنافسية في الجامعات الأردنية لتوفير مسار واضح في مواجهة التحديات المستمرة.
لقد تحددت مشكلة الدراسة حول أن هناك قصور واضح في العلاقة بين مستلزمات إدارة الجودة الشاملة و المزايا التنافسية في الجامعات الأردنية، لقد جاءت أهمية الدراسة من زيادة حدة المنافسة بين الجامعات و ما ترتب على ذلك من ضرورة تقديم أفضل الخدمات و بأقل الأسعار لكي تستطيع الجامعات أن تثبت نفسها في هذا السوق التنافسي اوجب عليها تطبيق الجودة الشاملة على الخدمات التي تقدمها لطلابها.
و اعتمادا على متغيرات و نموذج البحث تم بناء استبانه محكمة وزعت على عينة البحث و عددها (120) فرد كما صياغة فرضيتين رئيسيتين للدراسة، و لقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج و توصيات أهمها : على الجامعات عينة الدراسة, استثمار مزايا التطبيق السليم لمستلزمات إدارة الجودة الشاملة كأداة لتحقيق المزايا التنافسية من خلال تحقيق خدمات التعليم بالجودة المناسبة.
التأكيد على مشاركة كافة العاملين في تحقيق الجودة المطلوبة من خلال منحهم المشاركة الفعلية بالمناقشات الجارية حول الجودة و التطبيق الميداني لأفكارهم و آراءهم العلمية و العملية المبدعة.
و التأكيد على التحسين و التطوير المستمر لكافة الأعمال في الجامعة و بشكل خاص المتعلقة بتحقيق الخدمة الممتازة.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-446165
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الزعبي، علي فلاح مفلح. 2011-05-31. مستلزمات إدارة الجودة الشاملة كأداة لتحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الأردنية : دراسة تحليلية. . ، ص ص. 1-19.جامعة الزرقاء الأهلية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-446165
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الزعبي، علي فلاح مفلح. مستلزمات إدارة الجودة الشاملة كأداة لتحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الأردنية : دراسة تحليلية. . جامعة الزرقاء الأهلية. 2011-05-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-446165
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الزعبي، علي فلاح مفلح. مستلزمات إدارة الجودة الشاملة كأداة لتحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الأردنية : دراسة تحليلية. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-446165
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
