قياس تأثير أبعاد جودة الخدمة و الرضا الوظيفي على التعامل مع زبائن المصرف : بحث تطبيقي مقارن بين المصارف الحكومية و الأهلية في محافظة كربلاء
العناوين الأخرى
Measurement effects of the quality service dimensions and the satisfaction of functional on the deal with the customer of the bank : research applied comparative between banks the governmental and the competent
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الدليمي، رغد منفي
قاسم، مظهر محمد صالح
الزبيدي، حمزة فائق وهيب
الجامعة
جامعة بغداد
الكلية
المعهد العالي للدراسات المحاسبية و المالية
القسم الأكاديمي
قسم الدراسات المالية
دولة الجامعة
العراق
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2008
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
142
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : المنهجية و الدراسات السابقة.
الفصل الثاني : التأطيرات النظرية.
الفصل الثالث : التحليل و المناقشة.
الفصل الرابع : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
نور صلاح عبد النبي. (2008). قياس تأثير أبعاد جودة الخدمة و الرضا الوظيفي على التعامل مع زبائن المصرف : بحث تطبيقي مقارن بين المصارف الحكومية و الأهلية في محافظة كربلاء. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-517891
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
نور صلاح عبد النبي. قياس تأثير أبعاد جودة الخدمة و الرضا الوظيفي على التعامل مع زبائن المصرف : بحث تطبيقي مقارن بين المصارف الحكومية و الأهلية في محافظة كربلاء. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-517891
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
نور صلاح عبد النبي. (2008). قياس تأثير أبعاد جودة الخدمة و الرضا الوظيفي على التعامل مع زبائن المصرف : بحث تطبيقي مقارن بين المصارف الحكومية و الأهلية في محافظة كربلاء. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-517891
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-517891
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر