أثر ثقافة المواطنة التنظيمية على أداء الشركات الصناعية الليبية

العناوين الأخرى

The impact of organizational citizenship culture on the performance of libyan industrial corporations

مقدم أطروحة جامعية

البوم، محمود أحمد فحيل

مشرف أطروحة جامعية

العمري، محمد أبو اليمن

أعضاء اللجنة

أحمد علي صالح
العمري، غسان عيسى إبراهيم
الخفاجي، نعمة عباس خضير

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر ثقافة المواطنة التنظيمية على أداء الشركات الصناعية الليبية.

شمل مجتمع الدراسة الشركة الليبية للحديد و الصلب و الشركة الأهلية للإسمنت المساهمة، أما وحدة المعاينة فشملت المدراء العامين و نوابهم ومديري الدوائر الرئيسة و رؤساء الأقسام و المكاتب في تلك الشركات.

و قد اعتمد الباحث مصدرين رئيسين لجمع المعلومات والبيانات ؛هما: البيانات الأولية و البيانات الثانوية.

و لتحقيق أغراض الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، و اعتمدت استبانة صممها و طورها الباحث لقياس المتغيرات المستقلة و التابعة، و استخدم الباحث في هذه الدراسة عددا من الأساليب الإحصائية من أجل تحليل استجابات أفراد وحدة المعاينة عن فقرات الاستبانة، و اختبار فرضيات الدراسة و من أهمها الإحصاءات الوصفية ؛ كالوسط الحسابي و الانحراف المعياري و التكرارات و النسب المئوية و الطرق الإحصائية الاستدلالية ؛ كتحليل الانحدار الخطي البسيط (Simple Linear Regression) و الانحدار الخطي المتعدد (Multiple Linear Regression) و ذلك باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS Statistical Package for Social Sciences).

و خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : "وجود أثر ذي دلالة إحصائية لثقافة المواطنة التنظيمية بكافة متغيراتها (الثقة المتبادلة بين الموظفين و رؤسائهم، و الالتزام التنظيمي، و العدالة التنظيمية، و المشاركة في اتخاذ القرارات) على أداء الشركات الصناعية الليبية موضوع الدراسة و المتمثل في ( الإنتاج، و الموارد البشرية، و جودة المنتج، و الأداء المالي).

كما و أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في أداء الشركات تعزى إلى العوامل الديموغرافية للمديرين في الإدارات العليا و الوسطى في الشركات الصناعية في ليبيا. و في ضوء النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات منها : 1-ضرورة العمل على زيادة الوعي والإدراك لمفهوم ثقافة المواطنة التنظيمية و أهميتها، لدورها في تحسين مستوى الأداء في قطاع الصناعة.

2-ضرورة توعية القادة الإداريين بأبعاد الالتزام التنظيمي و أهميته، وما له من أثر إيجابي على سلوك الموظفين.

3-ضرورة تبني مفهوم العدالة التنظيمية في الأجور والحوافز لما لها من تأثير على ولاء الموظفين لمؤسساتهم التي يعملون فيها؛ ومن ثم على أدائها.

• ضرورة قيام الشركات بالبحث والتحري الدقيق عن المشاكل و الصعوبات التي تواجه ترسيخ مفهوم ثقافة المواطنة التنظيمية، و بخاصة التي تم استعراضها في هذه الدراسة والعمل على تذليلها و معالجتها. • التركيز على ثقافة المشاركة لأثرها في تحسين أداء الشركات.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• المنشآت الصناعية
• ثقافة العمل
• ليبيا

عدد الصفحات

209

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-520456