أثر العوامل الداعمة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات على ممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية

العناوين الأخرى

The impact of support factors for information technology applications on practices of human resources management functions

مقدم أطروحة جامعية

المجالي، خالد إبراهيم أحمد

مشرف أطروحة جامعية

العمري، محمد أبو اليمن

أعضاء اللجنة

الشلبي، رياض فرحان
الهزايمة، أحمد صالح
الخفاجي، نعمة عباس خضير

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اثر العوامل الداعمة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات على ممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية في قطاع البنوك في الأردن، و هي دراسة وصفية تحليلية لتحديد أثر العوامل الداعمة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات على ممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية في البنوك في الأردن.

تمثل مجتمع الدراسة في كافة البنوك(الوطنية و الأجنبية) العاملة في الأردن، و عددها (25) بنكا، و تمثلت وحدة المعاينة في مديري إدارة الموارد البشرية و مساعديهم، و مديري تكنولوجيا المعلومات و مساعديهم، و مديري الفروع الرئيسة لكل بنك و مساعديهم.

اعتمدت الدراسة الاستبانة كأداة لقياس أثر العوامل الداعمة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات على وظائف إدارة الموارد البشرية، و معرفة مدى أهمية هذه العوامل في قطاع البنوك في الأردن.

بلغ حجم عينة الدراسة (150) فردا من المستويات الإدارية المحددة بالدراسة.

و بعد توزيع الاستبانة، تم استرداد (135) منها، ثم تم استبعاد (13) استبانه غير صالحة للتحليل، و خضعت (122) الاستبانة إلى التحليل بنسبة (81.33%).

و قد طبقت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية و الرياضية لإظهار خصائص الأفراد المبحوثين و اختبار الفرضيات، و كان من أهمها معيار ألفا كرونباخCronbaeh Alpha لقياس ثبات أداة الدراسة و الاعتمادية، و اختبار الانحدار المتعدد لفحص العلاقة بين متغيرات الدراسة، و اختبار (F) لتحديد أهم متغير في العلاقة بين المتغيرات المستقلة و المتغير التابع، و معامل الارتباط بيرسون و أظهرت الدراسة عددا من النتائج من أهمها : 1.

أظهرت النتائج ارتفاع مستوى عوامل دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قطاع البنوك في الأردن .

2.

أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر معنوي لعوامل دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات على وظائف إدارة الموارد البشرية في قطاع البنوك في الأردن عند مستوى معنوية 0.05.

3.

أظهرت النتائج وجود أثر معنوي لعوامل دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات كبعد رئيس على كل بعد فرعي لوظائف إدارة الموارد البشرية في قطاع البنوك في الأردن عند مستوى معنوية 0.05.

4.

أظهرت النتائج أن المستوى الكلي لممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية من خلال تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في قطاع البنوك في الأردن متوسطة.

و في ضوء النتائج التي أظهرتها الدراسة تم التوصل إلى جملة من التوصيات منها : 1.

زيادة الاهتمام من قبل الإدارة العليا بالتطبيقات التكنولوجية الخاصة بإدارة الموارد البشرية في البنوك في الأردن و خاصة فيما يتعلق بتطبيقات الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية، باعتبارها أساليب و تقنيات إدارية حديثة، تؤدي إلى تحسين قدرات البنوك على المنافسة و الاستمرار.

2.

الأخذ بعين الاعتبار وظائف إدارة الموارد البشرية عند إقامة أو تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات و خاصة فيما يتعلق بتنوع التكنولوجيا و طرق الاتصال وتدريب الموارد البشرية الفنية اللازمة لإدامة هذه البنية و صيانتها.

3.

رفع مستوى أداء العاملين و تطوير مهاراتهم من خلال تسهيل عملية الوصول إلى المعلومات و إزالة العوائق التشريعية و الإجرائية.

4.

اعتبار مخرجات تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المصدر الرئيس لمتخذي القرارات الإستراتيجية و التشغيلية الخاصة بإدارة الموارد البشرية في البنوك في الأردن، و عدم إهمالها بشكل يؤثر سلبا على استقرار البنوك وتطور إعمالها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• المصارف
• الإدارة
• إدارة الأفراد
• الأردن
• تكنولوجيا المعلومات

عدد الصفحات

289

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-520857