فاعلية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية
العناوين الأخرى
The effectiveness of a training program in developing the communication skills of the newly appointed public relations employees towards the public in Saudi Banks
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو عطية، سهام درويش
الريحاني، سليمان طعمة
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية العلوم التربوية و النفسية
القسم الأكاديمي
قسم علم النفس و الإرشاد و التربية الخاصة
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على فعالية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية.
شارك في عينة الدراسة (30) موظفا، و اعتمدت الدراسة التصميم شبه التجريبي الذي تكون من مجموعتين بلغ حجم كل واحدة منها(15) موظفا.
كما تم تصميم برنامج تدريبي، تكون من (18) جلسة، مدة كل جلسة (90) دقيقة قام الباحث بإعداده.
لاختبار فعالية البرنامج أجاب المشاركون عن مقياس مهارات التواصل التي تتمتع بخصائص سيكرومترية مقبولة لأغراض الدراسة.
أعطي المقياس كاختبار قبلي و بعدي للمشاركين.
كشفت التحليلات الإحصائية عن وجود فرق ذي دلالة إحصائية بين متوسطي درجات المجموعة التجريبية و المجموعة الضابطة لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية من حيث تحسن مهارات التواصل لدى أفراد المجموعة التجريبية.
كما تضمنت الدراسة مجموعة من التوصيات.
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
العلوم المالية و المحاسبية
الموضوعات
عدد الصفحات
100
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مشكلة الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الملحم، ثامر إبراهيم. (2010). فاعلية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-524348
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الملحم، ثامر إبراهيم. فاعلية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-524348
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الملحم، ثامر إبراهيم. (2010). فاعلية برنامج تدريبي في تحسين مهارات التواصل مع الجمهور لدى موظفي العلاقات العامة الجدد في البنوك السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-524348
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-524348
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
