أثر ممارسة المسؤولية الاجتماعية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية العامة في دولة قطر
العناوين الأخرى
The impact of social responsibility practices on enhancing the performance effectiveness of public health care institutions in State of Qatar
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
المعشر، زياد يوسف
الأعرجي، عاصم محمد حسين
أعضاء اللجنة
الآغا، صباح حميد
الكساسبة، محمد مفضي عثمان
الخفاجي، نعمة عباس خضير
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
هدفت الدراسة الحالية إلى تبيان أثر ممارسة عناصر المسئولية الاجتماعية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية، من خلال تحديد منطلقات المسئولية الاجتماعية و الممارسات المناط بها في البيئتين الداخلية و الخارجية لمنظومة الأعمال الصحية.
في هذه الدراسة تم تقييم الأثر على الفاعلية المتولدة من ممارسة عناصر المسئولية الاجتماعية على البيئة الداخلية المتمثلة في المرضى و الموظفين، و على بيئتها الخارجية المتمثلة في المجهزين، و البيئة الطبيعية و المجتمع.
أيضا تم قياس ممارسة عناصر المسئولية الاجتماعية في إطار المقاصد المختلفة لها و هي : 1- المسئولية الاجتماعية الاقتصادية.
2- المسئولية الاجتماعية القانونية و التشريعية.
3- المسئولية الاجتماعية الأخلاقية.
4- المسئولية الاجتماعية الخيرية / التطوعية.
تم قياس ممارسات كل مقصد و أثره على البيئتين كل على حده ومن أجل الإحاطة بمسألة المسئولية الاجتماعية فقد تم قياس العلاقة بين ممارسات المسئولية الاجتماعية بمقاصدها المختلفة و مؤشرات الفاعلية، من قبيل درجة تحسن معدلات رضا المرضى، و الموظفين، و أعداد حالات الأخطاء الطبية، و سمعة المستشفى / المركز الصحي، و رواتب و مكافئات الموظفين.
و تأتي مساهمة الدراسة الحالية من خلال ما ستضيفه من معلومات معرفية و فكرية متعلقة بموضوع منظومة الأعمال الصحية.
يتكون مجتمع الدراسة من خمس مستشفيات و عشرين مركزا صحيا في دولة قطر، و وحدة المعاينة هم المديرون من المسميات الإدارية (إدارة عليا، و إدارة وسيطة، و إدارة إشرافية).
تم استرجاع 161 استبيان من أصل(210) أي أن نسبة الاسترجاع كانت (77 %).
و لأغراض جمع البيانات قام الباحث باستخدام الاستبانة، و تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية منها.
معامل (Corn Bach Alpha) للتأكد من درجة ثبات المقياس المستخدم، و المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية من أجل الإجابة عن أسئلة الدراسة و معرفة الأهمية النسبية، و تحليل الانحدار المتعدد لاختبار فرضيات الدراسة و اختبارt) )، و تحليل التباين الأحادي، و معامل ارتباط بيرسون (Pearson’s Correlation).
و تم بناء أنموذج الدراسة بمتغيراته بالاستناد إلى ما أورده الكتاب حول أنواع المسئولية الاجتماعية و المستهدفين بممارستها و قد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج في ضوء الفرضيات المقترحة و كان أبرزها : 1.
وجود أثر ذو دلالة إحصائية لممارسة المسئولية الاجتماعية بعناصرها الداخلية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية.
2.
وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة المسئولية الاجتماعية بعناصرها الخارجية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية.
3.
يوجد ترابط ذي دلالة إحصائية بين ممارسة المسئولية الاجتماعية بعناصرها الداخلية و الخارجية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية مرتبطة بمنطلقات المسئولية الاجتماعية الاقتصادية، و القانونية / التشريعية، و الأخلاقية، و الخيرية / التطوعية.
4.
لا يوجد دلالة إحصائية بين ممارسة المسئولية الاجتماعية بعناصرها الداخلية و الخارجية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية مرتبطة بالخصائص الديمغرافية إلا فيما يتعلق بالجنسية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
261
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
وهدان، عمر أحمد محمد. (2011). أثر ممارسة المسؤولية الاجتماعية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية العامة في دولة قطر. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-524713
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
وهدان، عمر أحمد محمد. أثر ممارسة المسؤولية الاجتماعية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية العامة في دولة قطر. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-524713
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
وهدان، عمر أحمد محمد. (2011). أثر ممارسة المسؤولية الاجتماعية على تعزيز فاعلية أداء المؤسسات الصحية العامة في دولة قطر. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-524713
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-524713
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر