أثر التعهيد في إدارة تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التأمين
العناوين الأخرى
The impact of information technology management outsourcing on performance of insurance companies
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
عبيدات، بدر يوسف بدر
المشايخي، أكرم محمد عثمان
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2012
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد اثر التعهيد في تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التامين (تخفيض التكلفة و رضا العاملين والسرعة في الإنجاز والدقة في الإنجاز) في الأردن.
و قد تكونت عينة الدراسة من (494) موظفا و موظفة في المستويات الإدارية العليا و الوسطى و الموظفين العاملين في شركات التامين الأردنية موزعين على (5) شركات وقام الباحث بتوزيع إداة الدراسة على العينة و التي تكونت من قسمين، الجزء الأول و يتكون من (28) عبارة تقيس متغير التعهيد في تكنولوجيا المعلومات، و يتضمن أربعة أبعاد فرعية لقياس التعهيد في تكنولوجيا المعلومات و هي (إدارة الدعم الفني والتقني، إدارة الشبكات و الاتصالات، إدارة البرمجيات، الموارد البشرية).
أما الجزء و يتكون من (26) فقرة تقيس متغير الأداء، و يتضمن هذا الجزء أربعة أبعاد فرعية و هي (تخفيض التكلفة و رضا العاملين و السرعة في الإنجاز و الدقة في الإنجاز)، علما انه تم استرجاع (135) استبانة، و تم استبعاد (3) استبانات و ذلك لعدم اكتمال الإجابات لتصبح العينة النهائية للدراسة (132) فردا.
و إظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة أحصائية لتبني التعهيد في تكنولوجيا المعلومات (إدارة الدعم الفني والتقني، إدارة الشبكات والاتصالات، إدارة البرمجيات، الموارد البشرية) على أداء شركات التامين الأردنية، كذلك أظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة إحصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على تخفيض التكلفة في شركات التامين الاردنية، كما أظهرت النتائج وجود اثر ذي دلالة إحصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على رضا العاملين في شركات التامين الأردنية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على السرعة في الإنجاز في شركات التامين الأردنية،، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتعهيد في تكنولوجيا المعلومات على الدقة في الإنجاز في شركات التامين الأردنية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
160
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : (منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عطا الله، معتصم صالح. (2012). أثر التعهيد في إدارة تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التأمين. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526567
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عطا الله، معتصم صالح. أثر التعهيد في إدارة تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التأمين. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526567
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عطا الله، معتصم صالح. (2012). أثر التعهيد في إدارة تكنولوجيا المعلومات على أداء شركات التأمين. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526567
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-526567
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
