أثر تبني المسؤولية الاجتماعية في الشركات الصناعية الأردنية على الأداء التسويقي للعلامة التجارية
العناوين الأخرى
The impact of adopting social responsibility by Jordanian industrial corporates on brands marketing performance
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
حداد، شفيق إبراهيم
أبو نبعة، عبد العزيز مصطفى
مسعود، عماد يوسف قاسم
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم التسويق
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تبني بعض أبعاد المسؤولية الاجتماعية في الشركات الصناعية الأردنية على الأداء التسويقي للعلامة التجارية، شمل مجتمع الدراسة جميع الشركات الصناعية المدرجة ضمن بورصة عمان للأوراق المالية (النشرة الشهرية لسوق عمان المالي و الصادرة في شهر تموز 2010)، و البالغ عددها(84) شركة، أما عينة الدراسة فتكونت من (65) مديرا للتسويق يعملون في الشركات المشمولة بالدراسة، و قد اعتمد الباحث على مصدرين رئيسين لجمع المعلومات و البيانات هما البيانات الأولية و البيانات الثانوية.
استخدم الباحث تحليل الانحدار الخطي المتعدد (Multiple Regression)، و الانحدار الخطي البسيط (Simple Regression).
و خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1- وجود أثر لتبني الاستراتيجيات التسويقية التنافسية الملتزمة اجتماعيا و المتمثلة في (استراتيجية قيادة الكلفة، استراتيجية التمايز، استراتيجية التركيز، ستراتيجية التحالف، استراتيجية التنوع، استراتيجية التسويق المباشر) على الأداء التسويقي للعلامة التجارية.
2- وجود أثر لتبني عناصر المزيج التسويقي الملتزم اجتماعيا و المتمثلة في (المنتج، التسعير، الترويج / الاتصال، التوزيع) على الأداء التسويقي للعلامة التجارية.
و على ضوء النتائج قدم الباحث عددا من التوصيات أبرزها : 1- ضرورة قيام الشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان للأوراق المالية بمضاعفة اهتمامها بالمسؤولية الاجتماعية، و توطيد علاقتها مع المجتمع و زيادة دعمها للأنشطة الاجتماعية.
2- ضرورة إفادة الشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان للأوراق المالية من ردود أفعال العملاء حول برامجها و أنشطتها حول المسؤولية الاجتماعية.
3- التركيز على إجراء دراسات دورية للتعرف على نقاط الضعف و نقاط القوة في برامج و أنشطة الشركات حول المسؤولية الاجتماعية، خاصة عندما ترغب الشركة التوسع في استخدام منتجات جديدة تريد طرحها في السوق.
4- ضرورة بلورة رؤية واضحة فيما يخص المسؤولية الاجتماعية و إدراجها ضمن الأهداف الاستراتيجية للشركات الصناعية المدرجة في بورصة عمان للأوراق المالية.
5- ضرورة بذل المزيد من أنشطة المسؤولية الاجتماعية تجاه الزبائن، من خلال توسيع نطاق الأنشطة و الأعمال الخيرية أو الإنسانية كونها تزيد من رصيد الشركات الملتزمة اجتماعيا.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
257
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المدخل العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة الميدانية.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
هيكل، إيهاب كمال. (2011). أثر تبني المسؤولية الاجتماعية في الشركات الصناعية الأردنية على الأداء التسويقي للعلامة التجارية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527921
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
هيكل، إيهاب كمال. أثر تبني المسؤولية الاجتماعية في الشركات الصناعية الأردنية على الأداء التسويقي للعلامة التجارية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527921
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
هيكل، إيهاب كمال. (2011). أثر تبني المسؤولية الاجتماعية في الشركات الصناعية الأردنية على الأداء التسويقي للعلامة التجارية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527921
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-527921
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
