دور المهارات الناعمة في عملية اقتناص الوظائف الإدارية : دراسة تطبيقية على الوظائف الإدارية في قطاع غزة

العناوين الأخرى

Soft skills role in job hunting : applied study on the administrative positions in Gaza Strip

مقدم أطروحة جامعية

حجاج، علا نعيم عمر

مشرف أطروحة جامعية

الشرفا، ياسر عبد طه
الهابيل، وسيم إسماعيل

أعضاء اللجنة

اللوح، نبيل عبد شعبان
بحر، يوسف عبد عطية

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المهارات الناعمة في عملية اقتناص الوظائف في قطاع غزة-دراسة تطبيقية على الوظائف الإدارية- من خلال التعرف على أهم مهارات الناعمة التي تؤثر على عمليات اقتناص الوظائف الإدارية و أهم المهارات المطلوبة في سوق العمل الإداري.

و لتحقيق أغراض الدراسة قامت الباحثة بجمع البيانات من مصادرها المختلفة، و قد اعتمدت الباحثة المنهاج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة و الاستبانة كأداة رئيسة لجمع المعلومات.

و قد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في وظائف إدارية في كل من القطاع الحكومي و الخاص و المؤسساتي الذين تخرجوا في الفترة من عام 2009 حتى عام 2013.

وتم توزيع الاستبانه على عينة عشوائية و بلغ حجمها (150).

و قد أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات مجتمع الدراسة حول هذه المجالات مجتمعة معا تعزى إلى مؤهل الجامعي، كذلك أثبتت الدراسة وجود علاقات ذات دلالات إحصائية بين عمليات اقتناص الوظائف الإدارية و كل من المتغيرات المستقلة (التشبيك، التفكير الناقد، تقديم الذات، الاحتراف، إدارة الأزمات، التفاوض، إدارة الغضب).

كما أظهرت الدراسة أن المتغير التابع (اقتناص الوظائف) يتأثر بكلا من المتغيرات المستقلة التالية (التشبيك، إدارة الغضب، التفاوض، إدارة الأزمات، التفكير الناقد، تقديم الذات، الاحتراف) على الترتيب بصورة جوهرية و ذات دلالة إحصائية.

و قد توصلت الدراسة إلى عدة توصيات و من أهمها : على الباحثين عن عمل خصوصا في مجال الوظائف الإدارية أن يعملوا على تطوير خبراتهم و مهاراتهم الناعمة و صقلها و اكتساب المهارات المفقودة لديهم حيث أن الوظائف الإدارية لا يكون التركيز فيها على تخصص الجامعي أو المعدل الجامعي.

كما أن البحث عن فرصة عمل يتطلب البحث المستمر و عدم الرضوخ في حالات عدم الاستجابة أو الفشل في المقابلة بل يجب على الإنسان أن يتعلم من هذه الخبرات بحيث لا يكرر أخطاء التي وقع فيها من قبل.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

164

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : دراسات سابقة.

الفصل الرابع : منهجية الدراسة و الإجراءات.

الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار فرضيات الدراسة.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

حجاج، علا نعيم عمر. (2014). دور المهارات الناعمة في عملية اقتناص الوظائف الإدارية : دراسة تطبيقية على الوظائف الإدارية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-532486

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

حجاج، علا نعيم عمر. دور المهارات الناعمة في عملية اقتناص الوظائف الإدارية : دراسة تطبيقية على الوظائف الإدارية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-532486

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

حجاج، علا نعيم عمر. (2014). دور المهارات الناعمة في عملية اقتناص الوظائف الإدارية : دراسة تطبيقية على الوظائف الإدارية في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-532486

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-532486