العوامل المؤثرة في نظم المعلومات الإدارية في الحكومة الالكترونية و أثرها في (الاستجابة و الشفافية) الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في القطاع المالي الأردني الحكومي
العناوين الأخرى
Factors influencing the use of management information systems in e-government and its impact on functional performance from the perspective of workers in the public sector
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو زيد، محمد أبو زيد حسين
شواورة، فيصل
الغادي، محمد
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال و التسويق
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2014
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة في استخدام نظم المعلومات الإدارية في الحكومة الالكترونية (البشرية، التكنولوجية، التنظيمية، المالية) و أثرها في الأداء الوظيفي (الشفافية، الاستجابة) من وجهة نظر العاملين في القطاع الحكومي الأردني (وزارة المالية، دائرة العطاءات الحكومية، ضريبة الدخل، الأراضي و المساحة و الدائرة العامة للجمارك)، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، و استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16.1) لتحليل بيانات الاستبانة، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها : أشارت النتائج إلى أن مستوى تصورات أفراد عينة الدراسة في كل من (وزارة المالية، دائرة العطاءات الحكومية، ضريبة الدخل، الأراضي و المساحة و الدائرة العامة للجمارك) للعوامل المؤثرة في استخدام نظم المعلومات الإدارية في الحكومة الالكترونية، قد جاءت بدرجة متوسطة، فقد احتلت العوامل التكنولوجية أعلى درجة وبتقدير متوسط، يليها بالمرتبة الثانية العوامل الإدارية بتقدير متوسط، يليها البشرية و بتقدير متوسط، حصلت العوامل المالية على أقل مستوى و بتقدير متوسط.
كما دلت النتائج إلى أن مستوى تصورات أفراد عينة الدراسة لكل من الشفافية و الاستجابة قد جاءت بدرجة متوسطة، فقد حصلا على مستوى متقارب بمتوسط حسابي (3.37، 3.38)، و أشارت النتائج إلى أن هناك أثر للعوامل (البشرية، و التكنولوجية، التنظيمية، المالية) لاستخدامات نظم المعلومات الإدارية السائدة في (وزارة المالية، دائرة العطاءات الحكومية، ضريبة الدخل، الأراضي و المساحة و الدائرة العامة للجمارك) و أن هناك أثر للعوامل (البشرية، و التكنولوجية، التنظيمية، المالية) لاستخدامات نظم المعلومات الإدارية في تعزيز مبدأ الاستجابة لهذه المؤسسات.
في ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج فإن الدراسة توصي بعدة توصيات، و كان أهمها العمل على زيادة استخدام وسائل التدريب الالكترونية لتطوير قدرات العاملين و تحسين أدائهم، إجراء التحسين المستمر لوسائل التقنيات المعلوماتية و شبكات الاتصال و الأجهزة داخل هذه المؤسسات من تحديث الأجهزة المستخدمة بما يتوافق مع متطلبات عمل الحكومة الالكترونية لإتمام العمليات الالكترونية، توفير التمويل المناسب لزيادة قدرة المؤسسات على دعم كفاءة الموقع الالكتروني للدائرة لتقديم خدمات الكترونية ذات بجودة عاليةالعمل على إيجاد بنية تنظيمية حديثة و مرنة، أفقية و عمودية باتصالاتها تعمل على زيادة مرونة الهيكل التنظيمي للمديريات لاستيعاب إدخال التقنيات الحديثة في العمل.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
145
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو نواس، فاطمة ذيب محمد. (2014). العوامل المؤثرة في نظم المعلومات الإدارية في الحكومة الالكترونية و أثرها في (الاستجابة و الشفافية) الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في القطاع المالي الأردني الحكومي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-547560
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو نواس، فاطمة ذيب محمد. العوامل المؤثرة في نظم المعلومات الإدارية في الحكومة الالكترونية و أثرها في (الاستجابة و الشفافية) الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في القطاع المالي الأردني الحكومي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-547560
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو نواس، فاطمة ذيب محمد. (2014). العوامل المؤثرة في نظم المعلومات الإدارية في الحكومة الالكترونية و أثرها في (الاستجابة و الشفافية) الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في القطاع المالي الأردني الحكومي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-547560
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-547560
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر