أثر الصمت التنظيمي في عملية صنع القرارات : دراسة ميدانية تحليلية للمؤسسات العامة الأردنية
العناوين الأخرى
The impact of organizational silence on decision-making process : analytical field study for the Jordanian public enterprises
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
شوقي ناجي جواد
القطامين، أحمد عطا الله
برنوطي، سعاد نائف
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2007
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الصمت التنظيمي في عملية صنع القرارات للمؤسسات العامة الأردنية و لتحقيق هذا الهدف تم تطوير استبانه تكونت من (77) فقرة تقيس متغيري الصمت التنظيمي (المستقل) و أبعاد عملية صنع القرارات (التابع)، و تكون مجتمع الدراسة من جميع المؤسسات العامة الأردنية و البالغ عددها (46) مؤسسة، و تم اختيار (50 %) منها عشوائيا، و تم تقسيمها إلى ثلاثة قطاعات : (الاقتصادي و الخدمي و التعليمي).
و تم سحب عينة عشوائية بنسبة (50 %) من أعداد العاملين للمؤسسات التي تم اختيارها من كل قطاع و البالغ تعدادهم ( 6215) موظفا و موظفة، حيث تم توزيع (3108) استبانة، استرجع منها (2765) استبانه و تم استبعاد (122) استبانه لعدم اكتمالها و بذلك يصبح مجموع أفراد العينة (2643) لتشكل ما نسبته (42.5 %) .
و قد تم استخدام البرنامج الإحصائيSPSS) ) لتحليل أسئلة الدراسة و اختبار فرضياتها حيث لجأت الدراسة إلى استخدام (المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية و النسب المئوية و تكراراتها و تم استخدام تحليل الانحدار المتعدد و التحليل التدريجي، و تحليل التباين الأحادي لاختبار الفرضيات).
توصلت الدراسة إلى نتائج كان من أهمها : 1- إن تصورات العاملين في المؤسسات العامة الأردنية لعوامل الصمت التنظيمي جاءت بدرجة متوسطة.
2- إن تصورات العاملين لأبعاد عملية صنع القرارات في المؤسسات العامة الأردنية جاءت بدرجة مرتفعة.
3- هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين عوامل الصمت التنظيمي و أبعاد عملية صنع القرارات.
4- هناك أثر لعوامل الصمت التنظيمي في أبعاد عملية صنع القرارات في المؤسسات العامة الأردنية.
5- وجود فروق ذات دلالة إحصائية ( ≤ 0.05) لعوامل الصمت التنظيمي تعزى للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، العمر و المؤهل العلمي، سنوات الخبرة و الحالة الاجتماعية).
6- وجود فروق ذات دلالة إحصائية ( ≤ 0.05) لأبعاد عملية صنع القرارات تعزى للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، العمر و المؤهل العلمي، سنوات الخبرة و الحالة الاجتماعية) و في ضوء ما تقدم من نتائج توصي الدراسة بضرورة العمل على اختيار القادة على أسس تخصصية و قيادية بعيدة عن المحسوبية و الشخصية للعمل على تقليل الصمت التنظيمي و الذي من شأنه أن يعزز عملية صنع القرارات في المؤسسات العامة.
و تشجيع العاملين على كسر حاجز الصمت التنظيمي عن طريق المشاركة في عملية صنع القرارات في المؤسسات العامة.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
219
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
المجالي، آمال ياسين خليل. (2007). أثر الصمت التنظيمي في عملية صنع القرارات : دراسة ميدانية تحليلية للمؤسسات العامة الأردنية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548404
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
المجالي، آمال ياسين خليل. أثر الصمت التنظيمي في عملية صنع القرارات : دراسة ميدانية تحليلية للمؤسسات العامة الأردنية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548404
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
المجالي، آمال ياسين خليل. (2007). أثر الصمت التنظيمي في عملية صنع القرارات : دراسة ميدانية تحليلية للمؤسسات العامة الأردنية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548404
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-548404
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر