أثر إدارة تنوع الموارد البشرية في قطاع التمريض على الالتزام التنظيمي : دراسة مقارنة بين المستشفيات العامة و الخاصة في مدينة الرياض

العناوين الأخرى

Impact of managing human resources diversity in the nursing sector on organizational commitment : a comparative study between public and private hospitals in Riyadh City

مقدم أطروحة جامعية

المصاروة، علي محمد أحمد

مشرف أطروحة جامعية

الخفاجي، نعمة عباس خضير

أعضاء اللجنة

النسور، مروان محمد عبد
أبو زيد، رياض أحمد محمد
المعشر، زياد يوسف

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2011

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة تنوع الموارد البشرية في القطاع التمريضي على الالتزام التنظيمي للكوادر التمريضية و مقارنة هذا الأثر بين المستشفيات العامة و الخاصة العاملة في مدينة الرياض، و قد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المستشفيات العامة و الخاصة العاملة في مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية، و قد تم اختيار ستة مستشفيات كعينة للدراسة ثلاثة منها مستشفيات خاصة و الثلاثة الأخرى مستشفيات عامة، و اشتملت وحدة المعاينة على كل من إدارة المستشفيات و الإدارة التمريضية و الكوادر التمريضية الفنية.

و اعتمد الباحث على استبانتين تقيس الأولى أبعاد إدارة التنوع و الاستبانة الأخرى تقيس مستوى الالتزام التنظيمي للكوادر التمريضية، كما استخدم الباحث المقابلة كأسلوب ثان لتعميق بيانات الدراسة.

و قد خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لمدى إدراك و تطبيق إدارة المستشفيات و الإدارة التمريضية لإدارة التنوع على الالتزام التنظيمي للكوادر التمريضية في كل من المستشفيات العامة و الخاصة.

و أشارت الدراسة إلى أن أثر إدارة التنوع على الالتزام التنظيمي للكوادر التمريضية كان في المستشفيات العامة أعلى من المستشفيات الخاصة.

كما دلت الدراسة على وجود إدراك عال لإدارة المستشفيات العامة و الخاصة لأبعاد إدارة التنوع و إدراك متوسط للإدارة التمريضية مع عدم وجود فارق ذي دلالة إحصائية بين مدى إدراك إدارة المستشفى و الإدارة التمريضية لإدارة التنوع يعزى إلى اختلاف ملكية المستشفيات.

و أشارت الدراسة إلى أن مستوى الالتزام التنظيمي للكوادر التمريضية في المستشفيات العامة و الخاصة متوسط مع عدم وجود فارق ذي دلالة إحصائية بين مستويات الالتزام التنظيمي بين المستشفيات العامة و الخاصة، و أخيرا دلت الدراسة على عدم وجود أثر للعوامل الشخصية و الثقافية على مستوى الالتزام التنظيمي في المستشفيات الخاصة، في حين كان للعمر و الحالة الاجتماعية أثر على الالتزام التنظيمي في المستشفيات العامة.

و قد تضمنت الدراسة عدة توصيات كضرورة تبني إدارة تنوع الموارد البشرية من أجل تعزيز الالتزام التنظيمي، و يجب أن تكون إدارة التنوع هذه خيارا استراتيجيا للمستشفيات و التي يجب اعتمادها و دعمها من كافة المستويات الإدارية.

إن إدارة التنوع يجب أن تنعكس على كافة أنظمة و قوانين و سياسات المستشفيات.

و أخيرا فقد دعا الباحث إلى زيادة الاهتمام و الجهود بموضوع متغيرات الدراسة حيث النقص الواضح في الدراسات العربية المتعلقة بإدارة تنوع الموارد البشرية خاصة في القطاع التمريضي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
الصحة العامة

الموضوعات

• الإدارة
• إدارة الأفراد
• المستشفيات
• التمريض
• الرياض

عدد الصفحات

219

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-548505