مدى التزام المديرين بأخلاقيات المهنة في المصارف التجارية في دولة الكويت من وجهة نظر العاملين فيها
العناوين الأخرى
Managers commitment to profession ethics at commercial banks in Kuwait as perceived by their employees
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
درة، عبد الباري إبراهيم
صباح حميد
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2008
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى مدى التزام المديرين بأخلاقيات المهنة في المصارف التجارية في دولة الكويت من وجهة نظر العاملين.
و لتحقيق هذا الهدف اعتمد الباحث على مسح الأدب النظري الخاص بأخلاقيات المهنة، كما قام بتطوير استبانة لقياس متغيرات الدراسة.
و قد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج حيث أظهرت الدراسة أنه لا توجد فروق ذات ذات دلالة إحصائية بين وجهات نظر العاملين لمدى التزام مديريهم بأخلاقيات المهنة تعزى إلى المتغيرات الديموغرافية و الاجتماعية فيما عدا متغير العمر.
أما بالنسبة للمتغيرات التنظيمية فقد توصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين وجهات نظر العاملين لمدى التزام مديريهم بأخلاقيات المهنة تعزى إلى هذه المتغيرات و هي (تحقيق العاملين لأهداف العمل و الرضا الوظيفي و الولاء التنظيمي و الثقة بالمنظمة).
و في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم التوصل إلى مجموعة من التوصيات و من أهمها : 1.
ضرورة التركيز على رفع مستوى الرضا الوظيفي لدى العاملين في المصارف التجارية الكويتية من قبل إداراتها و ذلك من خلال التزام المديرين بأخلاقيات المهنة بوضع معايير موضوعية تضبط عملية تقييم أداء الموظف.
2.
ضرورة التركيز على رفع مستوى الولاء التنظيمي لدى العاملين من خلال التزام المديرين بأخلاقيات المهنة و ذلك بتشجيع العاملين في المصارف على إظهار أفضل ما لديهم في العمل المصرفي.
3.
ضرورة العمل على تعزيز ثقة الموظف بالمصرف الذي يعمل فيه و بأخلاقيات المهنة المتبعة فيه من خلال تعزيز مستوى الاحترام المتبادل بين الإدارة و الموظف، و تشجيع الموظف على تنمية ذاته و تدربه على حل المشاكل التي تواجهه في العمل بكفاءة.
4.
ضرورة العمل على بناء ثقافة تنظيمية قوية و إيجابية تمثل إطار عمل يحدد سلوكيات العاملين على مختلف المستويات تتميز بوضوح مفرداتها و مكوناتها لدى مختلف العاملين في المصرف و يفهمها الجميع.
و العمل على عقد دورات تدريبية و لقاءات تنويرية خاصة بثقافة المصرف التنظيمية لجميع العاملين بالمصرف و المعينين الجدد.
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
العلوم المالية و المحاسبية
الموضوعات
عدد الصفحات
118
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الديحاني، بندر عويد حمدان. (2008). مدى التزام المديرين بأخلاقيات المهنة في المصارف التجارية في دولة الكويت من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548894
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الديحاني، بندر عويد حمدان. مدى التزام المديرين بأخلاقيات المهنة في المصارف التجارية في دولة الكويت من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548894
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الديحاني، بندر عويد حمدان. (2008). مدى التزام المديرين بأخلاقيات المهنة في المصارف التجارية في دولة الكويت من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548894
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-548894
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر