تمكين العاملين كمدخل إداري و أثره على القدرة التنافسية : دراسة ميدانية
العناوين الأخرى
Empowerment as a managerial approach and its impact on competitiveness : a field study
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
شوقي ناجي جواد
العلي، عبد الستار محمد
أبو شيخة، نادر أحمد
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2005
الملخص العربي
هدفت الدراسة لبناء نموذج نظري يتضمن متغيري التمكين و القدرة التنافسية و تطبيقه على الشركات الصناعية الأردنية العاملة في منطقة عمان و التي تتعامل مع طين البحر الميت و أملاحه، و تنتج المواد العلاجية و الطبية و الصحية و ذلك لاستقصاء أثر التمكين على القدرة التنافسية في هذه الشركات.
كما هدفت الدراسة إلى رصد الفروق بين الشركات في مجالي التمكين و القدرة التنافسية.
قام الباحث بتطوير نموذج الدراسة النظري اعتمادا على أدبيات الموضوع حيث اعتمدت أربعة عناصر للتمكين هي : الثقافة المشتركة، تعليم العاملين، استخدام فرق العمل، و استخدام التكنولوجيا (إنتاج و اتصال).
كما اعتمدت أربعة عناصر للقدرة التنافسية هي : جودة المنتجـات، أسعار المنتجات و مدى ملاءمتها للجودة، مرونة الاستجابة لطلبات العملاء، و المعاملة الحسنة للعملاء.
و فيما يتعلق بالتمكين، شكلت الشركة المنتجة للمواد الطبية و العلاجية وحدة التحليل.
حيث خضعت للدراسة 40 شركة من مجموع الشركات الكلي البالغ 63 شركة بعد أن تم استثناء ثلاث و عشرين شركة منها تسع عشرة شركة صغيرة الحجم يقل عدد العاملين في كل منها عن سبعـة عاملين.
وزع على الشركات التي خضعت للدراسة نفس النموذج من الاستبانة بواقع 4 نسخ لكل شركة موزعة كما يلي : نسخة لمدير الإنتاج، و نسخة لمدير التسويق، و نسخة لموظف إنتاج، و نسخة لموظف تسويق.
و قد تم تصميم هذا النموذج من الاستبانة لقياس مستوى تمكين العاملين في هذه الشركات.
و قد بلغ عدد النسخ التي أعيدت و خضعت للتحليل 124 نسخة.
و فيما يتعلق بالقدرة التنافسية، شكل المستشفى أو مستودع الأدوية وحدة التحليل.
لذلك قام الباحث بتصميم نموذج آخر من الاستبانة لقياس القدرة التنافسية للشركات المعنية من وجهة نظر رؤساء أقسام المشتريات الصيدلانية في المستشفيات و مستودعات الأدوية العاملة في منطقة عمان، لأنهم يشكلون الوسطاء الرئيسيين الذين يتعاملون مباشرة مع شركات العينة و يشترون منتجاتها و يستوردون المنتجات المنافسة لها، على افتراض أنهم يمتلكون المعلومة المطلوبة عن القدرة التنافسية و يزودون الباحث بها بكل حياد و موضوعية.
و قد تم توزيع هذا النموذج من الاستبانة بواقع نسخة واحدة لكل منهم.
و بعد تحليل البيانات إحصائيا، تمخضت الدراسة عن النتائج التالية : (1) ترتبط فرق العمل بكل من الثقافة المشتركة و تعليم العاملين بعلاقة طردية بمعاملي ارتباط مقدارهما 0.460، 0.581 على الترتيب.
(2) ترتبط كل من القدرة التنافسية وجودة المنتجات بعلاقة طردية مع فرق العمل بمعاملي ارتباط مقدارهما 0.322، 0.409 على التوالي.
(3) اشتمل نموذج الانحدار على عنصرين فقط من عناصر التمكين التي خضعت للدراسة هما : تكنولوجيا الاتصال و فرق العمل، إذ يمكن من خلالهما التنبؤ بالقدرة التنافسية للشركة.
(4) ترتبط كل من القدرة التنافسية و مرونة الاستجابة لطلبات العملاء بعلاقة طردية مع تكنولوجيا الاتصال و بمعاملي ارتباط مقدارهما 0.656، 0.701 على التوالي.
(5) ترتبط الأسعار بعلاقة طردية مع تكنولوجيا الإنتاج و بمعامل ارتباط مقداره 0.310.
(6) ظهر ضعف الشركات بشكل عام في تمكين العاملين لديها من خلال تكنولوجيا الاتصال إذ بلغ متوسط إجابة أفراد العينة من الشركات بمستوى محايد.
(7) تعتبر الشركات صغيرة الحجم الحلقة الأضعف في تمكين العاملين و بالأخص في مجال تكنولوجيا الإنتاج و الاتصال.
(8) توجد فروق بين إجابات كل من المديرين و العاملين فيما يتعلق بالثقافة المشتركة و تعليم العاملين.
(9) توجد فرق بين القدرة التنافسية للمنتجات الأردنية و المنتجات المستوردة لصالح الأخيرة.
و يعود هذا الفرق أساسا لجودة السلع المستوردة و أسعارها التي تفوق مثيلاتها الأردنية.
(10) لا توجد فروق في القدرة التنافسية للشركات حسب حجمها.
(11) لا توجد فروق بين إجابات كل من رؤساء أقسام المشتريات الصيدلانية في المستشفيات و مستودعات الأدوية فيما يتعلق بالقدرة التنافسية للمنتجات المحلية.
و في ضوء هذه النتائج، أوصى الباحث الشركات بزيادة مستوى تمكين العاملين لديها، و حث على التعاون والتنسيق بينها و بين الباحثين لتنفيذ البحوث الإجرائية في مجال التمكين ليتسنى لهم معا زيادة القدرة التنافسية لمنتجات هذه الشركات بمقابل المنتجات الأجنبية المنافسة و حل المشاكل التي تعترض تحقيق ذلك بطريقة علمية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
230
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض النتائج.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الفياض، محمود أحمد العبد الله. (2005). تمكين العاملين كمدخل إداري و أثره على القدرة التنافسية : دراسة ميدانية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549598
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الفياض، محمود أحمد العبد الله. تمكين العاملين كمدخل إداري و أثره على القدرة التنافسية : دراسة ميدانية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549598
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الفياض، محمود أحمد العبد الله. (2005). تمكين العاملين كمدخل إداري و أثره على القدرة التنافسية : دراسة ميدانية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549598
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-549598
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
