الرضا الوظيفي و أثره على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية
العناوين الأخرى
Job satisfaction and its impact on performance of the Jordan institution for standards and metrology (JISM)
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو حسين، الحارث محمد موسى
الحواجرة، كامل محمد يوسف
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2013
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الرضا الوظيفي و أثره على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية من حيث كفاءتها و فاعليتها.
و تعتبر هذه الدراسة دراسة وصفية ميدانية تحليلية حيث يتكون مجتمع الدراسة من مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية أما عينة الدراسة فهي عينة عشوائية بسيطة و قد تكونت من موظفي المؤسسة البالغ عددهم 394 موظفا، و كانت وحدة المعاينة مكونة من197 موظفا.
و تضم العينة كلا من موظفي الإدارة العليا و الوسطى و الدنيا أي ما يقارب 50 % من مجتمع الدراسة.
و قد تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لإظهار خصائص المبحوثين و اختبار الفرضيات منها التكرارات و النسب المئوية و تحليل الانحدار المتعدد للتحقق من وجود أثر لمتغيرات الدراسة على بعضها بعضا.
و قد أظهرت الدراسة عددا من النتائج أهمها : 1.
وجود أثر للرضا الوظيفي بجميع عناصره (سياسة المؤسسة و طبيعة العمل و بيئة العمل و التحفيز) على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس.
2.
وجود أثر للرضا الوظيفي بجميع عناصره (سياسة المؤسسة و طبيعة العمل و بيئة العمل و التحفيز) في تحسين فاعلية أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية.
3.
وجود أثر للرضا الوظيفي بجميع عناصره (سياسة المؤسسة و طبيعة العمل و بيئة العمل و التحفيز) في تحسين كفاءة أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية.
4.
وجود فروق في أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية تبعا لمتغير النوع الاجتماعي لصالح الإناث.
5.
وجود فروق في درجات فاعلية مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية تبعا لمتغير المؤهل العلمي لصالح الموظفين حاملي شهادات الدراسات العليا، بينما لم توجد فروق ذات دلالة إحصائية في درجات الكفاءة أو أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية ككل تبعا لمتغير المؤهل العلمي.
6.
وجود فروق في درجات كفاءة مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية تبعا لمتغير مدة الخدمة الوظيفية.
و في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم التوصل إلى العديد من التوصيات منها : 1.
زيادة الاهتمام بالرضا الوظيفي لموظفي المؤسسة لما له من أثر على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية.
2.
إعطاء المزيد من الدورات التدريبية من أجل تطوير مهارات الموظفين و رفع مستوى الأداء في المؤسسة.
3.
زيادة أعداد الموظفين من أجل ضمان القيام بجميع أعباء و واجبات المؤسسة في بعض الأقسام و ذلك بسبب تزايد ضغوطات العمل و أعباؤه لضمان المحافظة على مستوى الأداء.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
137
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : التحليل الإحصائي.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العساف، آمال عبد الفتاح. (2013). الرضا الوظيفي و أثره على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-550302
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العساف، آمال عبد الفتاح. الرضا الوظيفي و أثره على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-550302
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العساف، آمال عبد الفتاح. (2013). الرضا الوظيفي و أثره على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-550302
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-550302
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر