تطوير أنموذج لضمان الجودة في الجامعات الأردنية في ضوء الواقع و النماذج العالمية

العناوين الأخرى

Developing a quality assurance model for Jordanian Universities, in accordance with present status and international models

مقدم أطروحة جامعية

النشاش، هيام محمد عبد الفتاح

مشرف أطروحة جامعية

السعود، راتب سلامة

أعضاء اللجنة

الكيلاني، أنمار مصطفى زيد
طناش، سلامة يوسف
العمري، خالد يوسف

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية العلوم التربوية و النفسية

القسم الأكاديمي

قسم الأصول و الإدارة التربوية

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2006

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تطوير أنموذج لضمان الجودة في الجامعات الأردنية في ضوء الواقع و النماذج العالمية.

و قد انبثق عن هدف الدراسة الرئيسي الأسئلة الثلاثة التالية : السؤال الأول : ما واقع نظام ضمان الجودة الحالي في الجامعات الأردنية التي حققت معايير نظام ضمان الجودة البريطاني في برامج الحاسوب و إدارة الأعمال، من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس ؟ السؤال الثاني : ما أبرز نماذج ضمان الجودة العالمية ؟ السؤال الثالث : ما الأنموذج المقترح لضمان الجودة في الجامعات الأردنية ؟ و لتحقيق أهداف الدراسة فقد تم استخدام الأسلوب المسحي التطويري، إذ عمدت الباحثة إلى مسح أدبيات الموضوع المتوافرة و تحليلها بغية التعرف إلى نتائج البحوث و الدراسات في هذا المجال.

ثم قامت الباحثة بمسح الواقع و قياس درجة تحقق و توفر البنية التحتية، و البيئة الملائمة لنظام ضمان الجودة و ثقافة الجودة في الجامعات الأردنية التي حازت على جائزة ضمان الجودة البريطانية، و هي (الجامعة الأردنية، و جامعة العلوم و التكنولوجيا، و جامعة فيلادلفيا، و جامعة العلوم التطبيقية).

تكون مجتمع الدراسة الذي اختير عينة لها، من جميع عمداء و رؤساء أقسام و أعضاء الهيئة التدريسية في كليات الجامعات الأردنية الأربع التي حازت على جائزة ضمان الجودة البريطانية، و عددهم (58) فردا.

كما قامت الباحثة ببناء استبانة من (68) فقرة للكشف عن واقع ضمان الجودة من خلال آراء أفراد مجتمع الدراسة.

و اطلعت على أبرز نماذج ضمان الجودة العالمية و منها الأنموذج الأمريكي ممثلا بجائزة مالكوم بالدريج للتعليم، و الأنموذج البريطاني، و الأنموذج الكندي، و الأنموذج الهولندي، و الأنموذج الأوروبي.

و للإجابة عن السؤال الرئيسي في هذه الدراسة قامت الباحثة بتطوير الأنموذج المقترح في ضوء الواقع و النماذج العالمية.

و قد تم بناء الأنموذج المطور حيث يشتمل على وحدتين هما مجلس ضمان الجودة و الاعتماد، و وكالة ضمان الجودة.

حيث تتبع الأولى لوزارة التعليم العالي و البحث العلمي.

و تقوم الجامعات بدور رئيسي لتطبيق الأنموذج من خلال التقييم الذاتي ضمن إطار وزارة التعليم العالي و البحث العلمي.

أما الوحدة الثانية، فهي وكالة ضمان الجودة، التي يتمثل عملها في الأنموذج بالتقييم الخارجي، و تقديم التقارير إلى وزارة التعليم العالي و البحث العلمي.

و في ضوء النتائج التي تمخضت عنها هذه الدراسة، أوصت الباحثة باعتماد الأنموذج المقترح، و التركيز على تنمية الموارد البشرية، و إعداد سياسة مكتوبة لضمان الجودة و الاعتماد، و تحديد الخطط اللازمة لتطبيق الإستراتيجيات المنبثقة عن السياسات العامة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الجامعات
• الإدارة
• التعليم العالي
• الكليات
• الأردن
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

عدد الصفحات

187

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-551704