العوامل المؤثرة في إمكانية تبني إدارة الجودة الشاملة في جامعة بنغازي بليبيا

المؤلفون المشاركون

القماطي، يوسف محمد طاهر
الهاشمي، علي محمد الطاهر

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الثالث المنعقد في رحاب جامعة الزيتونة الأردنية خلال الفترة 2-4/4/2013.

الناشر

جامعة الزيتونة

تاريخ النشر

2013-04-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

15

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الجامعات
• التعليم العالي
• الكليات
• ليبيا
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

يمر التعليم العالي في ليبيا بمرحلة حرجة وصل فيها إلى مستويات متدنية، هذا ما أكدت عليه العديد من الدراسات و التقرير الوطني للتنمية البشرية، حيث أظهرت النتائج إن من بين المشكلات و الأكثر أهمية يكمن في تدني مستوي الإدارة التعليمية و انعدام معايير الجودة في التعليم.

لذا يجد الباحثان أن جانبا من مشكلة التعليم العالي هي مشكلة إدارية بحثه، و أن الإدارة مدخل أساسي لتطوير التعليم و جودته.

تهدف الدراسة لمعرفة العوامل المؤثرة في إمكانية تبني إدارة الجودة الشاملة في جامعة بنغازي و قياس درجة توافر الإبعاد و العناصر الأساسية لهذا المدخل في إدارة الجامعة.

استخدم الباحثان الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات اللازمة للجانب العملي و بلغ عدد المشاركين (110) من عمداء الكليات و رؤساء الأقسام العلمية و مدراء الإدارات بالإدارة العامة تم اختيارهم عشوائيا.

تم حساب معامل الثبات في الاستبيان و الإحصاء الوصفي للتعرف على اتجاهات المشاركين و الإحصاء الاستدلالي للوقوف على العوامل لتبني إدارة الجودة الشاملة في جامعة بنغازي.

تبين لنا من نتائج الدراسة أن العوامل المؤثرة في إمكانية تبني إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر عينة الدراسة هي غير ملائمة للتبني في إدارة و كليات الجامعة، و يعود سبب ذلك لعدم ملائمة البيئة التنظيمية و التي لا تساعد على تبني مبادئ و فلسفة إدارة الجودة الشاملة المتمثلة في التركيز على رسالة الجامعة، و المشاركة في اتخاذ القرار، و اللامركزية الإدارية، و استخدام الأسلوب العلمي في حل المشكلات، و التقييم و التدريب المستمر، و الثقافة التنظيمية.

خلصت الدراسة إلي أن عامل السياسات و الإجراءات و البيئة التنظيمية و التقويم أكثر العوامل تأثيرا في تبني إدارة الجودة الشاملة.

الملخص الإنجليزي

يمر التعليم العالي في ليبيا بمرحلة حرجة وصل فيها إلى مستويات متدنية، هذا ما أكدت عليه العديد من الدراسات و التقرير الوطني للتنمية البشرية، حيث أظهرت النتائج إن من بين المشكلات و الأكثر أهمية يكمن في تدني مستوي الإدارة التعليمية و انعدام معايير الجودة في التعليم.

لذا يجد الباحثان أن جانبا من مشكلة التعليم العالي هي مشكلة إدارية بحثه، و أن الإدارة مدخل أساسي لتطوير التعليم و جودته.

تهدف الدراسة لمعرفة العوامل المؤثرة في إمكانية تبني إدارة الجودة الشاملة في جامعة بنغازي و قياس درجة توافر الإبعاد و العناصر الأساسية لهذا المدخل في إدارة الجامعة.

استخدم الباحثان الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات اللازمة للجانب العملي و بلغ عدد المشاركين (110) من عمداء الكليات و رؤساء الأقسام العلمية و مدراء الإدارات بالإدارة العامة تم اختيارهم عشوائيا.

تم حساب معامل الثبات في الاستبيان و الإحصاء الوصفي للتعرف على اتجاهات المشاركين و الإحصاء الاستدلالي للوقوف على العوامل لتبني إدارة الجودة الشاملة في جامعة بنغازي.

تبين لنا من نتائج الدراسة أن العوامل المؤثرة في إمكانية تبني إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر عينة الدراسة هي غير ملائمة للتبني في إدارة و كليات الجامعة، و يعود سبب ذلك لعدم ملائمة البيئة التنظيمية و التي لا تساعد على تبني مبادئ و فلسفة إدارة الجودة الشاملة المتمثلة في التركيز على رسالة الجامعة، و المشاركة في اتخاذ القرار، و اللامركزية الإدارية، و استخدام الأسلوب العلمي في حل المشكلات، و التقييم و التدريب المستمر، و الثقافة التنظيمية.

خلصت الدراسة إلي أن عامل السياسات و الإجراءات و البيئة التنظيمية و التقويم أكثر العوامل تأثيرا في تبني إدارة الجودة الشاملة.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-552413

• APA
• MLA
• AMA