أثر إدارة الإستراتيجية على مؤشرات امتلاك الميزة التنافسية : دراسة حالة على المستشفيات الجامعية في الأردن

العناوين الأخرى

The impact of managing strategy indicators possess competitive advantage : a case study at the university hospitals in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

الفاعوري، شذى خلف

مشرف أطروحة جامعية

شوقي ناجي جواد

أعضاء اللجنة

الآغا، صباح حميد
الكساسبة، محمد مفضي عثمان

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى بحث أثر إدارة الاستراتيجية على مؤشرات امتلاك الميزة التنافسية من خلال إجراء دراسة حالة على المستشفيات الجامعية في الأردن.

و لأغراض هذه الدراسة اعتمدت الباحثة استبانة لقياس المتغيرات المستقلة لإدارة الاستراتيجية المتمثلة بتحليل البيئة الخارجية، و تحليل البيئة الداخلية، و اختيار الاستراتيجية، و تنفيذ الاستراتيجية، و تقييم الاستراتيجية، و المتغيرات التابعة للميزة التنافسية المتمثلة بالحصة السوقية، و التوسع و الانتشار، و تطور صورة المستشفى.

كما اعتمدت الدراسة على أسلوب المقابلة للموظفين العاملين في المستشفيات الجامعية، و تمثل مجتمع الدراسة من المستشفيات المدرجة في دليل القطاع الصحي و الطبي في الأردن للعام(2013) حيث يبلغ عددها(105) مستشفى عاما و خاصا، و أجريت هذه الدراسة على المستشفيات الجامعية، و يبلغ عددها(2)، و هما مستشفى الجامعة الأردنية و مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي، و تألفت وحدة المعاينة من المدير العام و مساعديه و نوابه و مديرو الدوائر الإدارية و الطبية و رؤساء الشعب في كل من المستشفيين المذكورين.

و بالتالي فإن مجموع أفراد وحدة المعاينة هو(129) فردا.

و استخدمت الباحثة في هذه الدراسة عددا من الأساليب الإحصائية من أجل تحليل استجابات أفراد عينة الدراسة على فقرات الاستبيان و اختبار فرضيات الدراسة أهمها الإحصاءات الوصفية و الانحدار البسيط و المتعدد.

و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها، يوجد أثر لإدارة الاستراتيجية (تحليل البيئة الخارجية، و تحليل البيئة الداخلية، و اختيار الاستراتيجية، و تنفيذ الاستراتيجية، و تقييم الاستراتيجية) على مؤشرات امتلاك الميزة التنافسية (الحصة السوقية، و التوسع و الانتشار، و تطور صورة المستشفى) في المستشفيات الجامعية في الأردن، و يوجد فروق لأثر إدارة الاستراتيجية على مؤشرات امتلاك الميزة التنافسية تعزى إلى المتغيرات الديمغرافية (النوع الاجتماعي، و العمر، و المؤهل العلمي).

في ضوء النتائج التي أظهرتها الدراسة تم التوصل إلى جملة من التوصيات أهمها، أن على المستشفيات الجامعية التي شملتها الدراسة أن تحافظ على منهج إدارة الاستراتيجية، و العمل على تطويرها باستمرار، و عقد برامج تطوير للعاملين في المستويات الإدارية كافة، تتصل مواضيعها بإدارة الاستراتيجية و الميزة التنافسية، بهدف تهيئة القيادات الإدارية على تبوء المناصب الإدارية الأعلى، لتعلم الدور السليم في تحقيق الميزة التنافسية و المحافظة على ديموتها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
الصحة العامة

الموضوعات

• الإدارة
• المنافسة
• المستشفيات
• التخطيط الاستراتيجي
• دراسات الحالة
• الأردن

عدد الصفحات

124

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-555649