أثر المناخ التنظيمي في الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنوك التجارية في دولة الكويت

العناوين الأخرى

The impact of organizational climate on the employee's job satisfaction at the commercial banks in Kuwait

مقدم أطروحة جامعية

المطيري، علي فالح

مشرف أطروحة جامعية

الخفاجي، نعمة عباس خضير

أعضاء اللجنة

أبو اليمن، محمد شحادة
الطعامنة، محمد محمود

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2015

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة الوقوف على أثر المناخ التنظيمي في الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنوك التجارية في الكويت.

و قد تكون مجتمع الدراسة من مديري فروع البنوك التجارية في دولة الكويت و عددهم (340) مديرا، يعملون في (15) بنكا.

أما عينة الدراسة فشملت جميع مديري الفروع، و قد جاء سؤال الدراسة العام على النحو التالي : ما أثر المناخ التنظيمي في البنوك التجارية في دولة الكويت على الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك البنوك ؟ و قد تفرعت عنه الأسئلة التالية : 1.

ما أثر الهيكل التنظيمي في البنوك التجارية في دولة الكويت على الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك البنوك ؟ 2.

ما أثر الثقة في البنوك التجارية في دولة الكويت على الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك البنوك ؟ 3.

ما أثر القيادة في البنوك التجارية في دولة الكويت على الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك البنوك ؟ 4.

ما أثر ضغوط العمل في البنوك التجارية في دولة الكويت على الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك البنوك ؟ 5.

ما أثر الحوافز و المكافآت في البنوك التجارية في دولة الكويت على الرضا الوظيفي لدى العاملين في تلك البنوك ؟ 6.

هل يوجد فروق في إجابات عينة الدراسة حول عناصر المناخ التنظيمي في البنوك التجارية تعزى للمتغيرات الديمغرافية ( الجنس و المؤهل العلمي الخبرة) ؟ 7.

هل يوجد فروق في إجابات عينة الدراسة حول الرضا الوظيفي في البنوك التجارية تعزى للمتغيرات الديمغرافية ( الجنس و المؤهل العلمي و الخبرة) ؟ و من أجل الإجابة عن أسئلة الدراسة قام الباحث ببناء استبانة مكونة من (40) فقرة، و قد دلت أهم نتائج الدراسة على إيجابية المناخ التنظيمي في البنوك التجارية في الكويت.

و على إيجابية الرضا الوظيفي في تلك البنوك، كما بينت النتائج كذلك أن هناك أثرا للمناخ التنظيمي في البنوك الكويتية في الرضا الوظيفي لدى العاملين.

و قد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالمكافآت المادية و الحوافز المقدمة للعاملين في البنوك، و إجراء المزيد من الدراسات التي تقيم واقع المناخات التنظيمية في البنوك التجارية في الكويت.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

105

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة ذات الصلة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و تفسيرها.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

المطيري، علي فالح. (2015). أثر المناخ التنظيمي في الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنوك التجارية في دولة الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-556079

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

المطيري، علي فالح. أثر المناخ التنظيمي في الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنوك التجارية في دولة الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-556079

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

المطيري، علي فالح. (2015). أثر المناخ التنظيمي في الرضا الوظيفي لدى العاملين في البنوك التجارية في دولة الكويت. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-556079

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-556079