العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار الشرائي في بيئة التجارة الإلكترونية

العناوين الأخرى

Factors affecting the purchasing decision making in the E-commerce environment

مقدم أطروحة جامعية

الدبوبي، مهند فراس عبد الغفور

مشرف أطروحة جامعية

رحو، غازي إبراهيم

أعضاء اللجنة

الشلبي، رياض فرحان
نعوم، رياض شاكر

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم نظم المعلومات الإدارية

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

تناولت هذه الدراسة المقدمة من قبل الباحث جانبا اقتصاديا و إداريا وتكنولوجيا مهما و يعتبر من أحد العلوم الحديثة في عصرنا هذا الا وهو التجارة الإلكترونية، حيث تطرقت هذه الدراسة إلى العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار الشرائي في بيئة التجارة الإلكترونية الواسعة، أن الذي جعل هذه الدراسة تتميز عن سابقاتها من الدراسات هو الشمولية في عدد من العوامل المختلفة والتي تمثلت في (العامل الاقتصادي، العامل الاجتماعي، العامل التكنولوجي، العامل السياسي و التشريعي) و اثر هذه العوامل على المستهلك الأردني و هذا ما جعلها مميزة بتسلطيها الضوء على المستهلك و ليس على الشركات..

و هذا سيؤدي خدمة كبيرة للشركات التي ترغب بتطوير أعمالها من خلال تبني تقنيات التجارة الإلكترونية الحديثة و تطوراتها و التي ترغب أيضا بتطوير إمكانياتها في هذا المجال من خلال معرفة رغبات المجتمع المختلفة و الوصول إلى نقاط الضعف للمستهلك و التي تحتاج إلى معالجة و تكاتف الجهود المؤسسية و الحكومية لتطوير المجتمع و النهوض به للانتقال من السوق التقليدي إلى سوق التجارة الإلكترونية.

و خلصت هذه الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها الدور المؤثر للعامل السياسي و التشريعي بالإضافة إلى العامل التكنولوجي على اتخاذ القرار الشرائي، و كذلك ظهور الحاجة الى تكاتف الجهود الحكومية مع البنوك و شركات الاتصالات لتنمية مهارات المجتمع بالتعامل مع الإنترنت و معرفة وسائل الدفع الإلكتروني و كذلك معرفة القوانين التي تسيطر على التجارة الإلكترونية.

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة
التسويق

الموضوعات

• المستهلكون
• التجارة
• التسويق
• التجارة الإلكترونية
• اتخاذ القرارات
• التسويق عبر الهاتف

عدد الصفحات

86

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-560517