العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار الشرائي في بيئة التجارة الإلكترونية

Other Title(s)

Factors affecting the purchasing decision making in the E-commerce environment

Dissertant

الدبوبي، مهند فراس عبد الغفور

Thesis advisor

رحو، غازي إبراهيم

Comitee Members

الشلبي، رياض فرحان
نعوم، رياض شاكر

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management Information Systems

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2014

Arabic Abstract

تناولت هذه الدراسة المقدمة من قبل الباحث جانبا اقتصاديا و إداريا وتكنولوجيا مهما و يعتبر من أحد العلوم الحديثة في عصرنا هذا الا وهو التجارة الإلكترونية، حيث تطرقت هذه الدراسة إلى العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار الشرائي في بيئة التجارة الإلكترونية الواسعة، أن الذي جعل هذه الدراسة تتميز عن سابقاتها من الدراسات هو الشمولية في عدد من العوامل المختلفة والتي تمثلت في (العامل الاقتصادي، العامل الاجتماعي، العامل التكنولوجي، العامل السياسي و التشريعي) و اثر هذه العوامل على المستهلك الأردني و هذا ما جعلها مميزة بتسلطيها الضوء على المستهلك و ليس على الشركات..

و هذا سيؤدي خدمة كبيرة للشركات التي ترغب بتطوير أعمالها من خلال تبني تقنيات التجارة الإلكترونية الحديثة و تطوراتها و التي ترغب أيضا بتطوير إمكانياتها في هذا المجال من خلال معرفة رغبات المجتمع المختلفة و الوصول إلى نقاط الضعف للمستهلك و التي تحتاج إلى معالجة و تكاتف الجهود المؤسسية و الحكومية لتطوير المجتمع و النهوض به للانتقال من السوق التقليدي إلى سوق التجارة الإلكترونية.

و خلصت هذه الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها الدور المؤثر للعامل السياسي و التشريعي بالإضافة إلى العامل التكنولوجي على اتخاذ القرار الشرائي، و كذلك ظهور الحاجة الى تكاتف الجهود الحكومية مع البنوك و شركات الاتصالات لتنمية مهارات المجتمع بالتعامل مع الإنترنت و معرفة وسائل الدفع الإلكتروني و كذلك معرفة القوانين التي تسيطر على التجارة الإلكترونية.

Main Subjects

Economy and Commerce
Marketing

Topics

• Consumers
• Commerce
• Marketing
• Electronic commerce
• Decision making
• Telemarketing

No. of Pages

86

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-560517