مدى الاعتماد على نظام محاسبي لقياس تكاليف الجودة في البنوك التجارية العاملة في فلسطين : دراسة ميدانية
العناوين الأخرى
The extent of reliance on the accounting system to measure the cost of quality in commercial banks in Palestine : case study
المؤلف
المصدر
مجلة جامعة فلسطين للأبحاث و الدراسات
العدد
المجلد 2014، العدد 7 (31 يوليو/تموز 2014)، ص ص. 256-284، 29ص.
الناشر
تاريخ النشر
2014-07-31
دولة النشر
فلسطين (قطاع غزة)
عدد الصفحات
29
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم الجودة في البنوك، و على المقومات الأساسية و المبادئ العلمية و عناصر النظام المحاسبي لتكاليف الجودة في البنوك.
و تمثلت مشكلة الدراسة في مدى اعتماد البنوك التجارية في فلسطين على نظام محاسبي لقياس تكاليف الجودة، و نبعت أهمية الدراسة من اعتبار النظام المحاسبي لتكاليف الجودة أحد أهم أنظمة المعلومات التي تساعد في توفير المعلومات اللازمة للتخطيط و الرقابة و اتخاذ القرار و تقييم الأداء.
و من نتائج الدراسة أنه لا توجد مقومات أساسية و لا توجد عناصر للنظام المحاسبي لتكاليف الجودة في أغلب البنوك التجارية العاملة في فلسطين، في حين توجد مبادئ علمية يقوم فيها النظام المحاسبي لتكاليف الجودة، كما أنه لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين البنوك العاملة في فلسطين في اعتمادها على نظام محاسبي لقياس تكاليف الجودة يعزى إلى جنسية المصرف.
و من توصيات الدراسة، ضرورة اعتبار جودة الخدمة هدفا رئيسيا للبنك، و من ثم فإنه يجب عمل تكامل بين وظيفة الجودة و باقي أقسام البنك، و ضرورة تطبيق نظام محاسبي لتكاليف الجودة في البنوك يقوم على مقومات أساسية مع ضرورة تصنيف عناصر تكاليف الجودة في البنوك التجارية إلى عناصر تكاليف وقاية و تقييم و فشل داخلي و فشل خارجي.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
المدهون، خالد محمد. 2014. مدى الاعتماد على نظام محاسبي لقياس تكاليف الجودة في البنوك التجارية العاملة في فلسطين : دراسة ميدانية. مجلة جامعة فلسطين للأبحاث و الدراسات،مج. 2014، ع. 7، ص ص. 256-284.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-644399
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
المدهون، خالد محمد. مدى الاعتماد على نظام محاسبي لقياس تكاليف الجودة في البنوك التجارية العاملة في فلسطين : دراسة ميدانية. مجلة جامعة فلسطين للأبحاث و الدراسات ع. 7 (تموز 2014)، ص ص. 256-284.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-644399
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
المدهون، خالد محمد. مدى الاعتماد على نظام محاسبي لقياس تكاليف الجودة في البنوك التجارية العاملة في فلسطين : دراسة ميدانية. مجلة جامعة فلسطين للأبحاث و الدراسات. 2014. مج. 2014، ع. 7، ص ص. 256-284.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-644399
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 282-284
رقم السجل
BIM-644399
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر