Achieving quality in human-computer interaction in e-commerce websites : a close look at the Mena Region, case of Morocco

الجامعة

جامعة الأخوين

الكلية

كلية الهندسة و العلوم

القسم الأكاديمي

هندسة البرمجيات

دولة الجامعة

المغرب

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص الإنجليزي

E-commerce is unarguably the future of business.

It presents a huge potential to be exploited by brick and mortars, an additional channel to the traditional shopping experience and a lever to countries’ national economy.

This work argues that embedding a human-computer interaction perspective into the development of e-commerce websites is especially beneficial to address users’ needs and consequently ensure businesses’ economical profit.

Since quality is what guarantees success, grants loyalty and enhances the relationship between the product/service provider and the final customer; it is vital to highlight it during the development life cycle.

The added value of this research is a model that could be used as a roadmap to guide development and testing of ecommerce applications in the MENA region, strong by its peculiarity and emerging economic potential.

The model is built to fit the Moroccan environment and is then adapted to fit five countries of the region (Tunisia, Egypt, Lebanon, Saudi Arabia and the United Arab Emirates).

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب

الموضوعات

عدد الصفحات

246

قائمة المحتويات

Table of contents.

Abstract.

Abstract in Arabic.

Abstract in French.

Chapter One : Introduction.

Chapter Two : Definition of concepts.

Chapter Three : E-commerce, the Moroccan way.

Chapter Four : The study.

Chapter Five : Literature review.

Chapter Six : The model.

Chapter Seven : Comparison to well known sites.

Chapter Eight : How do the ‘others’ do e-commerce ?.

Conclusion and future work.

References.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Lazaare, Ghita. (2013). Achieving quality in human-computer interaction in e-commerce websites : a close look at the Mena Region, case of Morocco. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Al Akhawayn University, Morocco
https://search.emarefa.net/detail/BIM-646506

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Lazaare, Ghita. Achieving quality in human-computer interaction in e-commerce websites : a close look at the Mena Region, case of Morocco. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Al Akhawayn University. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-646506

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

الإنجليزية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-646506

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر