معوقات تطبيق (TQM)‎ في كليات ومعاهد جامعة بغداد من وجهة نظر مدراء وحدات ضمان الجودة وتقويم الأداء

الملخص AR

يشهد العالم اليوم تطورات متسارعة في المجالات المختلفة، الأمر الذي يدعو إلى تجويد التعليم وتحسينه لاسيما التوجهات الأخيرة نحو الجودة وضمانها والاعتماد الأكاديمي في الجامعات.

وقد برزت الحاجة إلى ضمان الجودة في الأداء الإداري والأكاديمي في الجامعات العراقية ومنها جامعة بغداد وهو ما تمثل في مشكلة البحث في الحاجة إلى تطبيق معايير الجودة العالمية وفى محاولة اللحاق بالتطورات الحاصلة في الجامعات العالمية.

وهو ما يؤكد أهمية البحث في التطرق إلى هذا الموضوع وأهمية التعرف على المشكلات والمعوقات التي تعيق التطبيق ولا تساعد على عمل وحدات ضمان الجودة في جامعة بغداد من خلال معرفتها من القائمين على عمل هذه الوحدات لأنهم الأقرب إلى تشخيص الخلل فضلا عن كونهم مجتمع البحث وقد تطرق البحث إلى عرض للجانب النظري وكذلك إلى عرض عدد الدراسات السابقة التي لها علاقة بالموضوع.

وقد أظهرت النتائج أن هناك مشكلات بمستوى عالٍ وكبيرة ومن خلال إجابات عينة البحث.

وقد وضع الباحث عدداً من الاستنتاجات ووضعت التوصيات والمقترحات التي لها علاقة بالموضوع والاستفادة منه من قبل الباحثين ومن أوجه مختلفة.