إدارة الأخطاء الطبية بالمستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

أبو عطا، سائد عبد القادر عبد الفتاح

مشرف أطروحة جامعية

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

أعضاء اللجنة

وادي، رشدي عبد اللطيف سلمان
الجيش، يوسف إبراهيم

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2015

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع إدارة الأخطاء الطبية بالمستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة.

و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، و قام الباحث باستخدام أسلوب الحصر الشامل في توزيع الاستبانة على مجتمع الدراسة، الذي تكون من 240 موظفا من المدراء العاملون و مدراء الدوائر و رؤساء الأقسام الصحية المساندة و السريرية العاملين بالمستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة.

و من أهم نتائج الدراسة : أن مستوى إدارة الأخطاء الطبية بالمستشفيات لا يرقى إلى المستوى المطلوب، و اتضح أن مستوى تفعيل لجنة المراضة و الوفيات متوسط و بحاجة لتطوير و تحسين، و كذلك ضعف آليات الإبلاغ و توثيق الأخطاء الطبية في المستشفيات، و نبين أنه يوجد سجلات طبية لتوثيق الخدمات الصحية المقدمة للمرضى، و اتضح عدم وجود نظام فعال و واضح مساءلة بالمستشفيات، كما تبين أن أكثر الأسباب شيوعا في حدوث الأخطاء الطبية ضغط و حجم العمل و عدم وجود نظام واضح لرصد الأخطاء الطبية و قلة التدريب.

و قد أوصت الدراسة بضرورة العمل على تطوير و تفعيل أداء لجنة المراضة و الوفيات، و اعتماد نماذج و آليات محددة للإبلاغ عن الأخطاء الطبية، و الشروع في إيجاد نظام و سياسة واضحة لتوثيق الأخطاء الطبية، و العمل على إلزام العاملين بالحقل الصحي بتوثيق جميع الخدمات الصحية بالسجل الطبي للمريض، و إيجاد منظومة قانونية و تشريعية فيما يتعلق بالمساءلة الطبية للحفاظ على حقوق المرضى و العاملين بالحقل الصحي، و اتخاذ الإجراءات المناسبة من قبل وزارة الصحة الفلسطينية لمعالجة أكثر الأسباب شيوعا في حدوث الأخطاء الطبية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

115

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للبحث.

الفصل الثاني : واقع القطاع الصحي و الأخطاء الطبية في المستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار أسئلة و فرضيات الدراسة.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

أبو عطا، سائد عبد القادر عبد الفتاح. (2015). إدارة الأخطاء الطبية بالمستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-686039

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

أبو عطا، سائد عبد القادر عبد الفتاح. إدارة الأخطاء الطبية بالمستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-686039

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

أبو عطا، سائد عبد القادر عبد الفتاح. (2015). إدارة الأخطاء الطبية بالمستشفيات الحكومية بوزارة الصحة الفلسطينية بقطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-686039

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-686039