أخلاقيات الأعمال في صناعة السياحة

الملخص AR

هدفت الدراسة الحالية إلى التعريف بقواعد و الأخلاقيات المهنية لقطاع صناعة السياحة و دورها في أنشطة و عمل المنظمات و المؤسسات و الشركات السياحية في جميع مناطق العالم .كما تخاطب هذه الدراسة مدونات الأخلاقيات المهنية و المستفيدين و البائعين لضمان جودة العمـل السياحي.

و تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لبيان مدى التزام المنشآت السـياحية و الفندقيـة بقواعـد و أخلاقيات مهنة السياحة المحلية و العالمية.

وكان من أهم التوصيات التي توصل إليها الباحثان التزام المؤسسات العامة و الخاصـة ببنـود المدونـة العالمية للأخلاقيات في قطاعات الأعمال السياحية الصادرة عن منظمة السـياحة العالميـة باعتبارهـا معـايير دولية يترتب عليها ميزات نسبية و إمكانات واسعة للمنافسة في أسواق السياحة و السفر العالمية.