مدى أثر استخدام Six Sigma غير المخطط على رضا الزبائن في بنك الإسكان للتجارة و التمويل

العناوين الأخرى

The extent unplanned six sigma using impact in housing bank for trade and finance

مقدم أطروحة جامعية

الخطيب، مهند فواز موسى

مشرف أطروحة جامعية

النعيمي، محمد عبد العال

أعضاء اللجنة

صويص، راتب جليل
العدوان، ياسر
العزاوي، نجم

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

عدد الصفحات

121

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهج المستخدم.

الفصل الرابع : مناقشة نتائج التحليل و اختيار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الخطيب، مهند فواز موسى. (2009). مدى أثر استخدام Six Sigma غير المخطط على رضا الزبائن في بنك الإسكان للتجارة و التمويل. (أطروحة ماجستير). الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689218

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الخطيب، مهند فواز موسى. مدى أثر استخدام Six Sigma غير المخطط على رضا الزبائن في بنك الإسكان للتجارة و التمويل. (أطروحة ماجستير). (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689218

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الخطيب، مهند فواز موسى. (2009). مدى أثر استخدام Six Sigma غير المخطط على رضا الزبائن في بنك الإسكان للتجارة و التمويل. (أطروحة ماجستير). الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689218

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-689218