قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة

العناوين الأخرى

Measuring the quality of traffic department administration’s service, winner of The King Abdullah II award for excellence in government performance and transparency, from the perspective of the employees and the beneficiaries of the service

مقدم أطروحة جامعية

القطارنة، محمد محمود

مشرف أطروحة جامعية

النعيمي، محمد عبد العال

أعضاء اللجنة

النسور، مروان محمد عبد

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

التخصصات الرئيسية

علم الاجتماع و الأنثروبولوجيا و الخدمة الاجتماعية

الموضوعات

عدد الصفحات

100

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

القطارنة، محمد محمود. (2013). قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689562

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

القطارنة، محمد محمود. قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689562

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

القطارنة، محمد محمود. (2013). قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689562

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-689562