استخدام تكنولوجيا المعلومات و أثرها في الأداء في أجهزة الخدمة المدنية في الأردن
العناوين الأخرى
Using IT and its effect on the performance of civil service departments in Jordan
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الشيبي، حميد عبد المجيد
جودة، محفوظ أحمد
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تكنولوجيا المعلومات في الأداء المؤسسي في أجهزة الخدمة المدنية في الأردن.
و لقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بوزارة الصناعة و التجارة، و ديوان الخدمة المدنية، و وزارة الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات، و الأحوال المدنية بمستوياتهم الإدارية العليا و الوسطى، و بلغت عينة الدراسة 173 موظفا و موظفة في أجهزة الخدمة المدنية.
و لقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج نورد أهمها : - وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتكنولوجيا المعلومات (المكونات المادية، و الموارد البشرية، و البرمجيات، و قواعد البيانات، و الشبكات) في فاعلية الأداء المؤسسي.
- وجود علاقة ذات دلالة إحصائية لتوظيف تكنولوجيا المعلومات (البرمجيات، و قواعد البيانات، و الشبكات) على رضا العاملين.
- عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتكنولوجيا المعلومات (المكونات المادية، و إدارة الموارد البشرية) في تحقيق رضا العاملين بأجهزة الخدمة المدنية.
و لقد أوصت الدراسة بالعديد من التوصيات كما يلي : - ضرورة العمل على مواكبة أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات و العمل على تطبيقه في الأجهزة الحكومية.
- ضرورة العمل على تطوير البرامج و الأجهزة بشكل مستمر، لما لها من دور في رفع مستوى أداء الأجهزة الحكومية.
- العمل على تدريب العاملين في الأجهزة الحكومية على كافة البرامج و الأجهزة، لما لذلك من أثر إيجابي على تحسين و رفع مستوى الأداء.
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الموضوعات
- الإدارة
- تقييم الأداء
- إدارة الأفراد
- الرضا الوظيفي
- الموظفون
- التدريب
- التكنولوجيا
- الأردن
- تكنولوجيا المعلومات
- قواعد البيانات
- الخدمات البلدية
عدد الصفحات
149
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مقدمة الدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض النتائج.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
خريس، نهاد حسين محمد. (2011). استخدام تكنولوجيا المعلومات و أثرها في الأداء في أجهزة الخدمة المدنية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-691656
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
خريس، نهاد حسين محمد. استخدام تكنولوجيا المعلومات و أثرها في الأداء في أجهزة الخدمة المدنية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-691656
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
خريس، نهاد حسين محمد. (2011). استخدام تكنولوجيا المعلومات و أثرها في الأداء في أجهزة الخدمة المدنية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-691656
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-691656
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
