أثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي متعدد الأبعاد للعاملين في أمانه عمان الكبرى
العناوين الأخرى
The impact of internal marketing in achieving a multi-dimensional organizational commitment to workers in the greater Amman municipality
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو رمان، أسعد حماد موسى
مقدادي، يونس عبد العزيز
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
تهدف الدراسة إلى بيان أثر التسويق الداخلي بأبعاده (التدريب، و التمكين، و فرق العمل، و المعلومات التسويقية، و الدعم الإداري) كمتغير مستقل في تحقيق التزام العاملين في أمانة عمان الكبرى و من خلال أنواع الالتزام التنظيمي (الاستمراري، و المعياري، و العاطفي) كمتغير تابع.
و اعتمد الباحث على مصادر أولية و مصادر ثانوية في الدراسة و ذلك من خلال الكتب و المجلات المختصة في هذا المجال، و قد تم تصميم استبانة تهدف إلى قياس أثر أبعاد التسويق الداخلي في تحقيق التزام العاملين في أمانة عمان الكبرى في العاصمة الأردنية عمان، إذ شملت العاملين في الإداريين الوسطى و التنفيذية، و قد بلغ عدد العاملين بالمناصب الإدارية المخالفة و في مناطق و دوائر أمانة عمان الكبرى (2044) موظفا، و تألفت العينة من (400) موظف حيث تم توزيع (400) استبيان عليهم، و استرجع (391) استبانة و بنسبة (97.5 %)، و قد استخدم الباحث الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات كالوسط الحسابي و الانحراف المعياري و معامل الانحدار.
و من أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة وجود أثر للتسويق الداخلي بأبعاده على التزام العاملين في أمانة عمان الكبرى، و كذلك وجود التزام تنظيمي للعاملين و بمختلف أنواعه ذي اتجاه إيجابي، و ذلك حسب نتائج التحليل الإحصائي للدراسة.
و أوصى الباحث ببذل مزيد من الجهود اتجاه تلبية حاجات العاملين و كسب رضاهم لضمان استمرارهم بالعمل، و كذلك ضرورة الاهتمام بالتدريب الشامل في مختلف المستويات الإدارية و المتصل بالتطور التكنولوجي بشكل دوري و مستمر.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
139
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : مناقشة نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشوابكة، رائد ضيف الله. (2010). أثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي متعدد الأبعاد للعاملين في أمانه عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693271
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشوابكة، رائد ضيف الله. أثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي متعدد الأبعاد للعاملين في أمانه عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693271
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشوابكة، رائد ضيف الله. (2010). أثر التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي متعدد الأبعاد للعاملين في أمانه عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693271
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-693271
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
