أثر الإدارة اللوجستية في رضا الزبائن : دراسة حالة على شركة باسيفيك انترناشونال-الأردن

العناوين الأخرى

The impact of logistics management on customer satisfaction : case study on Pacific International Lines-Jordan

مقدم أطروحة جامعية

حوا، فهد إبراهيم جورج

مشرف أطروحة جامعية

النعيمي، محمد عبد العال

أعضاء اللجنة

صويص، راتب جليل
الشيبي، حميد عبد المجيد

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

98

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

حوا، فهد إبراهيم جورج. (2013). أثر الإدارة اللوجستية في رضا الزبائن : دراسة حالة على شركة باسيفيك انترناشونال-الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693505

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

حوا، فهد إبراهيم جورج. أثر الإدارة اللوجستية في رضا الزبائن : دراسة حالة على شركة باسيفيك انترناشونال-الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693505

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

حوا، فهد إبراهيم جورج. (2013). أثر الإدارة اللوجستية في رضا الزبائن : دراسة حالة على شركة باسيفيك انترناشونال-الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693505

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-693505