أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية

العناوين الأخرى

The effect of customer knowledge management and new services development on marketing performance of Iraqi commerical banks

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

عدد الصفحات

129

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة والإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. (2011). أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-693924

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر