أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية
العناوين الأخرى
The effect of customer knowledge management and new services development on marketing performance of Iraqi commerical banks
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو رمان، أسعد حماد موسى
النعيمي، محمد عبد العال
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
129
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة والإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. (2011). أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. (2011). أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-693924
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر