أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية
Other Title(s)
The effect of customer knowledge management and new services development on marketing performance of Iraqi commerical banks
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
أبو رمان، أسعد حماد موسى
النعيمي، محمد عبد العال
University
Middle East University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2011
Main Subjects
No. of Pages
129
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة والإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. (2011). أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924
Modern Language Association (MLA)
الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924
American Medical Association (AMA)
الشيخلي، أسامة سمير عبد الله. (2011). أثر إدارة معرفة الزبون و تطوير الخدمات الجديدة على الأداء التسويقي للمصارف التجارية العراقية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693924
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-693924
